嘉義「布澎航線」客輪出包 逾500名乘客誤點2小時只發水和麪包

500多名乘客被延誤2小時,終於等到藍鵲輪折返布袋港搭載他們了。(鄭俊華提供/廖素慧嘉縣傳真)

藍鵲輪今天中午折返布袋港搭載被延誤的500多名乘客上船。(鄭俊華提供/廖素慧嘉縣傳真)

百麗航運公司雲豹輪原訂今天上午9時30分搭載542名乘客,從嘉義縣布袋港到澎湖,因雲豹輪故障,改調派藍鵲輪載客到澎湖,以致原訂搭10點30分藍鵲輪的523名乘客直到12點28分才搭上從澎湖折返布袋的藍鵲輪,行程延誤近2小時,乘客迭有怨言,布袋商港管理處長鄭俊華表示,已請航運公司與遊客好好溝通。

黃姓乘客原訂搭10點30分的藍鵲輪到澎湖,獲知要等12點半才能搭船,在港口枯等2小時,且午餐沒有着落,船公司沒有提供便當,只發給每人一個麪包,對於延誤行程是否賠償等乘客權益,都沒有聞問,他認爲客輪設備故障,涉及船公司對客輪的維修保養,爲何讓乘客權益受影響?

鄭俊華指出,雲豹輪因爲通報電腦儀器有異樣,無法通過船舶安全檢查,不能出海,船公司緊急調派原訂10點30分搭載523名乘客的藍鵲輪接駁,約11點航抵澎湖。

原本想雲豹輪修好後可於10點30分搭載523名乘客出航,但修理不如預期,因而又召回藍鵲輪折返布袋,於12點28許搭載523名乘客,約1點30分抵達澎湖,以致乘客行程延誤2小時。

鄭俊華說,乘客行程延誤,布袋鎮臨時要製作供應500多個便當有難度,船公司派員工四處買麪包及礦泉水提供給等船的乘客,至於賠償事宜,已請船公司與乘客好好溝通。

鄭俊華說,雲豹輪今天不能航行了,持續檢修,爲了乘客安全,所有船輪都必須通過交通部航管局安全檢查後才能通行。