捲土重來！外媒：微軟借Surface Duo重寫自家手機業務歷史
▲微軟（Microsoft）新品發表會週三（2日）正式登場。（圖／路透）
微軟（Microsoft）新品發表會週三（2日）正式登場，除了三款全新Surface產品外，微軟也發表了令人引頸期盼的雙熒幕系列：Surface Neo筆電以及Surface Duo智慧型手機。外媒報導，微軟如今已恢復了昔日的輝煌，並朝着不同的方向捲土重來，試圖重寫其過去備受打擊的手機業務歷史。
彭博報導，在退出智慧型手機業務3年後，微軟於週三發表了雙熒幕設備Surface Duo，預計將於2020年聖誕節前推出。微軟似乎並不想將此產品定位爲手機，不過該設備能夠打電話也能發送簡訊。
微軟迴歸手機業務的成功與否取決於微軟該如何銷售該產品。微軟目前的Surface系列筆記型電腦及平板電腦產品主要針對消費電子市場的高階用戶，包括企業用戶及重視精巧設計或能將工作及個人功能合而爲一的科技愛好者。根據IDC的數據，微軟從未將「成爲平板電腦或筆記型電腦最大製造商之一」作爲其Surface硬體設備的銷售戰略，而微軟在全球平板電腦市場的市佔也僅有幾個百分點。
報導指出，目前的問題在於，微軟是否會以相同的策略銷售Surface Duo，即將之視爲一款「英雄產品」，僅瞄準小部分市場，旨在於行動設備市場上展示其雲端服務能力；或者，微軟有意藉此向其它智慧型手機大廠發起挑戰。不過距離這款設備的上市日期仍有一年之久，目前仍不清楚微軟是否已制定出該產品的銷售計劃。
Surface教父、微軟產品長帕奈（Panos Panay）在發表會上強調了Surface Duo與其它Surface系列產品的相似之處，不過各媒體及分析師仍將焦點放在Surface Duo能夠「撥打電話及發送簡訊」上。「你可能會將其視爲一支手機，」帕奈說道，「但不要誤會，該產品是一款Surface。」帕奈甚至告訴外媒Wired，他不想讓人們把它稱作「手機」。
微軟執行長納德拉（Satya Nadella）及該公司其它高管經常回答有關微軟何時再製造手機的問題，他們表示，除非產品具有差異性和重要的觀點，否則微軟不會這麼做。而就Surface Duo來說，微軟認爲自己就是這麼做的。Surface Duo是個配備「兩個熒幕」的摺疊式設備，而非像三星Galaxy Fold那樣的摺疊熒幕，該設備能將微軟的應用程式與Android操作系統的應用程式合併在一起。
手機業務曾是微軟前執行長鮑爾默（Steve Ballmer）的主力之一，但並未取得成功。微軟於2013年以95億美元（約新臺幣2975億元）收購諾基亞（Nokia）手機業務，以求爲微軟帶來增長動能。雖然設計及銷售一款Surface手機的成本與當初收購諾基亞手機業務的交易額相較起來少得多，但若再經一次失敗，對微軟無疑是沉重的打擊，同時，這也會削弱納德拉的聲譽。納德拉2014年開始掌舵微軟，爲微軟打了一場翻身仗，作爲一個精明的判斷者，他能夠判斷哪些業務應該恢復，哪些則該放棄。
微軟在行動設備上的挫敗，並不意味着微軟的技術領導地位衰落，但事實上，即便在微軟靠着旗下的Xbox及伺服器軟體服務建立起龐大業務的時期間，微軟手機業務糟糕的執行力及策略仍影響了公衆對這間公司的看法。微軟在2000年初開始涉足手機軟體領域，較蘋果及Google更早開始開拓智慧型手機市場，但其產品從未成爲流行。2007年，時任微軟執行長的鮑爾默公開嘲笑了蘋果的第一代iPhone，同時，微軟的行動業務高層也對Android持同樣的態度，並稱Windows已爲手機制造商提供了一種供手機使用的操作系統。
隨着Android及iOS逐漸蠶食Windows Phone的市佔，微軟愈來愈將諾基亞視爲救星，並率先與諾基亞建立合作伙伴關係，將Windows應用於諾基亞手機上。後來，鮑爾默在擔任執行長期間與董事會決裂，並通過諾基亞手機業務的收購計劃。不到18個月後，微軟不得不減記這筆交易的全部金額，最終，微軟解僱了被收購來的諾基亞手機業務大部分員工，並退出手機業務。而退出手機業務不僅嚴重打擊了微軟Windows操作系統，更給蘋果、Google及三星的手機及平板市場讓出空間。
微軟本週的發表會會是對迴歸手機市場的一種宣告嗎？雖然目前情況尚未明朗，但可以肯定的是，納德拉領導下的微軟對自己擅長的事情以及從哪家先進技術獲得授權，有一種更加健康的感覺，如Surface Duo將運行Google的Android作業系統，而非Windows。