臺灣櫻花 蟬聯36年消費者最理想品牌
廚衛領導品牌「SAKURA」臺灣櫻花（9911）透過每年大量的入戶訪查，深入瞭解消費者使用痛點，並運用創新的智能化產品設計，搭配最完善的服務系統，再度奪下消費者心中理想品牌第一名，已連續36年蟬聯冠軍。
臺灣櫻花企劃處總監鄧淑貞表示，整體來說，以前油煙機、瓦斯爐、烘碗機稱爲廚房三機，但現在的廚房已不僅只有三機，特別是淨水器也已是廚房的必要設備，因此現在與建商配合的廚具中，皆一律標配淨水器，且會待屋主入住申請開通後，該公司再派員安裝濾芯，這樣的合作模式，也讓建商更樂於配合，且讓建案更加分。
她並表示，根據行政院主計處的調查，淨水設備每年普及率持續攀升，因此，淨水器將會是臺灣櫻花近幾年的重點發展產品，爲了佈局淨水市場，臺灣櫻花深入瞭解過去使用淨水器的困擾，主要是漏水與不清楚濾心的正確更換時間，鑑於此因，櫻花特推出「無接頭一體式水路」的RO淨水器，產品會自動提醒濾心更換時間。此外，更在LINE通訊軟體建立一個「淨水管家」帳號，消費者只要加入爲LINE好友，就可享受淨水管家帶來的主動式服務。
鄧淑貞並指出，廚電和熱水器產品因需專業人員安裝，所以一向採經銷系統的銷售模式，但近一、二年臺灣櫻花已開始以直營方式進軍百貨通路，因爲櫻花需更貼近消費者及提供一個可以體驗產品的場域，如櫻花RO淨水器在經銷通路只能看外觀，即使外觀已從工程產品優化到如美型家電，但購買淨水器的目的就要乾淨的水，而在百貨公司就可直接透過淨水器馬上試飲。
臺灣櫻花認爲，跨出經銷體系進駐百貨通路是一個能直接對消費者做自我介紹的好地方，更是可深耕的經營通路，預計兩年內將快速在北中南各地增設百貨通路。
在智能化新產品發展方面，櫻花的「四季溫熱水器」加入「智能通」功能，開啓人與機器的對話，打造極度享受沐浴新體驗，且廚電產品也全面導入智慧家電的概念，如智能風控的除油煙機具備主動偵測的智慧裝置，當感應到溫度或煙霧就會自動開啓風扇，而智能瓦斯爐在鍋具暫時拿開時，爐火會馬上變小，過熱也會立刻切斷瓦斯，這些智能化設計全面性提升消費者對於廚電產品的使用體驗。
鄧淑貞說，櫻花其實和消費者的生活相當緊密，不論是三餐或舒爽的沐浴，櫻花始終無聲陪伴着每一個家庭日復一日，櫻花應該被消費者放在生活裡，讓消費者使用櫻花產品時覺得自己是一個懂得生活、且樂在生活的人。放眼2021年，臺灣櫻花也將攜手消費者走向下一個幸福篇章。