王正坤長榮大學授課　演講醫學美容與差異化競爭策略

▲ 中華民國醫用雷射光電學會理事長王正坤醫師，受邀到長榮大學EMBA講課，令學生受益匪淺。（圖／王正坤提供）

記者林悅／南市報導中華民國醫用雷射光電學會理事長王正坤醫師，本身是長榮大學管理學博士，25日受邀到長榮大學EMBA講課，主講競爭策略與醫學美容管理，讓長榮大學EMBA學生獲益良多。

臺灣的醫學技術享譽全世界，但是醫學美容在國際上面的行銷曝光程度，遠遠輸給韓國，到底是爲什麼呢？王正坤醫師曾經擔任過臺南市醫師公會理事長、大臺南觀光聯盟理事長、健保總額主任委員，對於醫學與管理學有深入的研究，此次演講，詳細介紹醫學美容的種類功能與預防副作用，也剖析了醫學美容高度發展之後的競爭市場，與產業界的競爭策略，讓長榮大學EMBA學生獲益良多。王正坤醫師表示，醫學美容現在是全世界的顯學，歐美、韓國、亞洲、大陸都全力發展醫學美容，但是發展過程，總是需要磨合與預防副作用的產生。目前，國際曝光度最高的是韓國。醫學美容包含了微整形醫學美容與開刀手術兩類，其中微整形醫學美容的比例大約佔了9成，因爲人們害怕開刀手術的風險，因此大部份都是尋求雷射除斑、肉毒桿菌毒素注射除皺、玻尿酸注射隆鼻豐頰等來改善外貌。

韓國透過電影、電視劇、手機、電腦與時尚產業等行銷方式，把韓國的醫學美容用病毒式傳播的方式，傳播到全世界，讓全世界的人蜂擁到韓國接受醫學美容治療。王正坤指出，爲何臺灣醫學美容在國際上面的能見度較低？是因爲政府政策趨於保守，嚴格限制廣告，不同科別的醫師之間，又充滿矛盾與衝突。目前，社會出現醫學美容「消費糾紛」或「醫療糾紛」，這些糾紛的解決之道，是個案管理，分析案件有無過失，有無疏失。法律管理的強度必須適中，不能太弱，也不能太強。

目前，醫療廣告的解釋過嚴，造成合法診所只要打出醫療廣告，會馬上被違法診所檢舉，法律變成打壓醫學美容產業的利器。這一連串的流程是，違法診所違法廣告招攬病人，違法診所製造醫療糾紛，民意代表與政府要求嚴格管理醫療廣告來保護消費者，政府公告嚴格醫療廣告法令，違法診所利用這些嚴格法令檢舉合法診所，造成合法診所不敢廣告。最後，剩下違法診所繼續違法廣告，造成合法診所無法與違法診所競爭。王正坤醫師表示，醫學美容產業，經過內部與外部環境分析之後，必須發展出好的競爭策略，醫學美容產業才能國際化，而差異化的競爭策略是一個重點，醫術好的醫師與醫術差的醫師形成差異化。醫師需要好好學習醫學美容知識與技術，落實預防副作用，簽署「知情同意書」保護病人安全。病人的眼睛是雪亮的，當好的口碑出現，加上政府政策的支持，臺灣醫學美容產業就能夠發出耀眼光芒。