小米汽車上市後首個週末:門店客流近萬,試駕排至凌晨3點,同行如何迎戰

“試駕到凌晨3點結束,4點下班,6點到家睡覺,9點又要開始上班。從發佈會到現在,每天只能睡兩小時。”

小米汽車上市開售後風頭不減。3月30日,在SU7上市後的首個週末,澎湃新聞記者實地走訪了多家上海小米汽車門店,有店長向記者透露了最近的“日程表”。

記者現場看到,幾乎所有門店都擠滿了大量觀衆,門口則排起長龍,有店員坦言,試駕排到凌晨2、3點是常態,“從來沒見過這麼多人。”

小米汽車門店人滿爲患 本文圖均爲澎湃新聞記者範佳來攝

3月28日晚間,首款小米汽車正式發佈,雷軍揭曉價格,21.59萬元至29.99萬元,28日晚10點開始訂購。

據官方數據顯示,小米汽車發佈後銷量火爆,4分鐘破1萬,7分鐘破兩萬,27分鐘破五萬。在上市24小時後,雷軍在其官方微博宣佈,小米汽車SU7上市一天後大定數量突破了88898輛。

小米汽車發佈的熱度,也捲到了不少同行。“今天去了靜安區大悅城門店,人都擠爆了,都擠到隔壁蔚來門店了。”一位觀衆向記者打趣道,“場面有些尷尬,蔚來的銷售臉都綠了。”

門店日均客流超5000人,付定金能“插隊”試駕

“行行好吧,一旦讓你進來,那秩序就全亂了。”

澎湃新聞記者來到靜安區大悅城門店時,已經裡三層外三層排滿了圍觀人羣,店長手舉喇叭,要求每一位試駕顧客排隊,“已經連着5天沒睡好覺了。”攀談間他又攔住一位試圖插隊的顧客。

“昨天現場下單(付定金)人數達到800人,今天已經超過1000人。”他指着手機的訂單頁面介紹,“這兩天每天的客流都達到6000人-10000人。”由於排隊顧客過於擁擠,門店還準備了礦泉水向顧客發放。

顧客在門口排起長龍

“今天店內人爆滿,從中午到晚上一刻都沒有閒過。如果要看車,週末就得早點來,從中午開始排隊到進店,預計需要兩個小時左右。”浦東新區世紀匯汽車門店工作人員向記者表示,他指向了商場遠處的服裝店,稱最擁擠時,排隊長龍一路延伸至商場另一端,預計超過百人。

門店最擁擠時,排隊長龍一路延伸至商場另一端,預計超百人

值得注意的是,由於體驗過於火爆,多家門店工作人員告訴記者,支付完定金的用戶能現場“插隊”優先試駕,而沒有付定金的用戶,要等到試駕機會可能長達兩週。

小米門店內多位顧客拿出手機拍照

此前3月29日,小米官方對此迴應,門店預計試駕人數單店大約90-120人/天,現在預約大概等待3-5天。

此前,小米SU7定金無法退還一事曾在社交媒體上引發輿論熱議。有用戶稱,小米汽車支付定金後無法退還,是霸王條款。

爲此,小米汽車官微發佈《小米SU7答網友問》表示,小米汽車APP購車流程中,關於主動鎖單不可退,共計三次提示,並在最終“鎖定配置”時直接彈窗提示。希望大家在鎖定配置前慎重選擇。

小米表示,大定7天可退。但小米也提供了主動鎖定配置的選擇,一旦鎖定配置也就意味着鎖單完成,車輛將進入生產階段,配置無法再次修改,這個時候定金是不可退的。

觀望居多,下單謹慎

小米的第一輛汽車客戶羣到底是誰?

記者走訪多家門店發現,現場還是年輕人居多,不少大學生也在觀摩和試駕,還有陪同年輕人來“湊熱鬧”的中年人。儘管現場十分火爆,多位消費者向記者坦言,主要是圍觀一下,但暫時不考慮購買。

“現在暫時還不想入手,因爲覺得還會再降一波價格。”一位消費者向記者表示,“現在20萬元-30萬元價格段可以選擇的汽車類型很多,可能過幾個月就會有價格更低的產品,科技類的產品更新換代速度很快。”

另外,有多位消費者向記者“吐槽”了汽車的空間不夠寬闊,“後排座位稍顯擁擠,前排的駕駛座也有些伸展不開腿部。”一位較爲高大的消費者坦言,“後排不適合坐兩個成年人,小孩坐坐還比較合適。總體而言,作爲家庭用車可能會空間不夠,還是比較適合單人或是雙人駕駛。”

顧客在小米汽車內體驗

不過,也有消費者表達了對小米汽車的肯定,“價格確實比較合理,另外,相比國內其他新勢力品牌,例如蔚小理等,還是會選擇小米SU7,要麼就直接加錢,衝一衝寶馬、奔馳和特斯拉。”

浦東新區世紀匯門店的工作人員告訴記者,現場主要還是試駕、體驗的多,但現場下單的人數並不多,“這和汽車消費的性質有關,一般人需要考慮2-3周時間纔會決定買不買,除非本來就是小米的鐵桿粉絲。”

此外,記者電話聯繫了多家北京的小米汽車門店,北京合生匯汽車體驗店客服表示:“隊伍沒有中午長了,但也要排隊。”目前該店實行限流措施,用戶通過叫號體驗實車。

北京薈聚體驗店則表示,在晚上8點半時,門店中仍然擠滿了前來體驗SU7的用戶,“排隊進店就需要一個小時以上”。

新能源汽車內卷加劇:同行如何迎戰?

此前小米SU7發佈會上,雷軍在公佈售價後,臺下前來捧場的蔚小理創始人們露出一副值得玩味的表情。

有網友調侃,這是雷軍請他們觀賞了一臺普契尼的歌劇《圖蘭朵》之詠歎調《今夜無人入眠》。

小米汽車的發佈,無疑對同行造成不小壓力,不少車圈大佬在表達祝福同時,也隱隱流露出一股緊張之意,在發佈會後,蔚來CEO李斌與雷軍同屏拍攝視頻並坦言:“你今天這個太猛了,我們在後邊樂道(蔚來第二品牌)都不好定價!”

魅族科技則發文表示,“老對手,向前同行,歡迎小米汽車加入手車互聯新戰場。”

如今價格戰已成爲新能源汽車行業的主旋律。今年春節剛過,比亞迪率先打出降價牌,宣佈秦PLUS和驅逐艦05兩款車型榮耀版上市,一舉將插混車型價格首次拉入7萬元區間。

在比亞迪官宣降價之後,就有上汽通用五菱、長安啓源、哪吒汽車、北京現代、別克汽車6家車企跟進宣佈相關車型降價信息。

談到定價策略,3月28日,雷軍在接受媒體採訪時曾坦言:“純電汽車行業,除了特斯拉之外,我也不知道哪家還在賺錢。小米汽車SU7的定價既要讓消費者覺得我們有誠意,同時其中的虧損也要我們能夠扛得起。22.9萬是我們原來的定價,頂配版原來的定價是35萬,但後來(車企降價)把我們搞懵了,所以我們決定誠意做到底,標準版定價就比model 3低3萬,MAX版就定在了29.9萬元。”

據華泰證券分析稱,小米SU7位於20-30萬元價格帶,對應160萬輛的市場容量。標配版與Pro版競品爲特斯拉Model 3(月銷2萬輛)/極氪001(月銷7000輛)/極氪007(月銷5000-6000輛)/比亞迪漢EV(月銷5000輛)/比亞迪海豹EV(月銷2000輛)/寶馬i3(月銷4000輛)。

Max版可對標蔚來ET5(月銷1000-2000輛)/阿維塔12(月銷1000-2000輛)/小鵬P7(月銷2000-3000輛)/大衆ID7(月銷1000輛)。

華泰證券稱,SU7標配版的續航可超越Model 3長續航版,且造型顏值高/科技感足/生產優勢,期待其上量衝刺月銷售8000-10000輛。

“小米SU7的定價整體來看還是性價比很高。”沃達福數字汽車國際合作研究中心主任張翔告訴澎湃新聞記者,“以Model 3爲例,小米整體空間比Model 3大,功能更多,而價格卻還要便宜,所以整體來說確實有吸引力。在小米推出這樣一款高性價比車型後,別的車企跟着降價應該會成爲一種趨勢。”

張翔認爲,目前智能汽車普遍存在軟件數量較少、功能較爲單一的問題,小米作爲手機制造商入局,可能會提升汽車行業的整體軟件體驗,爲行業樹立新的標杆。

“當下車企價格內卷的主要原因是產品同質化,供過於求,部分車企必須通過降價促銷才能打開市場。要打破內卷,最好的辦法就是創新。”張翔表示。