寫行銷文案不卡關 LINE擬推AI寫手

臺灣最大社羣平臺LINE於15日指出,爲了讓企業主更有效率的撰寫行銷文案,LINE預計2024年推出AI行銷文案助手。圖/本報資料照片

LINE官方帳號成長數前五名

臺灣最大社羣平臺LINE於15日舉行的「LINE CONVERGE 2023行銷年會」指出,目前有275萬家企業,使用LINE官方帳號做爲推播訊息及維繫客戶關係的工具,爲了讓企業主更有效率的撰寫行銷文案,LINE預計2024年推出AI行銷文案助手。

LINE此一年會並以「共感生成式行銷」爲主題。公司表示,目前已利用AI人工智慧,推出圖像(消費者以自我照片生成各類不同風格的照片)、語音生成(LINE GO叫車服務)等服務。2024年會將生成式AI應用推廣至文案行銷。

值得注意的是,爲推廣此一新服務,在275萬企業官方帳號的輕量級客戶,可免費使用。而中重度(一個月發3,000則以上訊息)用量的企業則需要付費。目前LINE官方帳號是不少中小企業廣發優惠訊息、新品到貨,或企業物流通知到貨的重要管道。

據瞭解,即將推出的AI行銷文案助手,主要提供的對象爲官方帳號的付費企業客戶。企業主未來只需要輪入商品的基本訊息或促銷特色,生成式AI則可產出精準且對應的行銷文案,再由企業主挑選最適合的文案,不必因想不出文案而煩腦。初期AI生成行銷文案以文字爲主,不包含圖片的生成。

2023年尼爾森網際網路調查顯示,上半年臺灣民衆平均七天之內,高達93%的用戶使用LINE這款社交平臺,爲目前市場滲透率最高的社羣通訊平臺,八成受訪者認同LINE官方帳號提供符合需求的「個人化服務」。該調查還發現,比起品牌官方網站與官方APP,受訪者認爲LINE官方帳號的服務更完整。最新統計也顯示,臺灣LINE官方帳號成長最快速的前三名企業類型,依序爲零售電商、餐飲與學校教育。過去LINE官方帳號多用來發送行銷資訊,現更常用來做個人化服務,官方帳號串接API訊息量較前一年成長了24%,使用一對一訊息的官方帳號數量年成長率也達24%。