永升服務：2023年社會公益投入22萬元 員工公益活動參與時長8500小時丨物企ESG

4月26日晚間，永升服務發佈2023年度環境、社會及管治報告。

在公司治理方面，2023年向執行董事、管理層及員工提供商業道德和反貪腐線下培訓288場，培訓時長240.9小時，34,296人次參與；在線通過晨會系統發佈商業道德類培訓數據55個，累計閱讀量52.8萬次。

期內，中高層管理人員簽署《廉正建設責任書》共159人，簽署率100%；供應商《廉正承諾函》簽署率100%，開展供應商反貪腐廉潔培訓27場。此外，2023年內部審計工作在業務模塊和區域覆蓋率達到100%。

2023年公司對於客戶服務投訴響應率96.1%；處理完成率95.53%；處理滿意度91.97%；實現業主戶內報事工單管家100%陪同上門。

在環境方面，2023年成功開展並簽約3個垃圾分類項目，設立5個回收點位，投入資金超16萬元。2023年江蘇區域在管項目榮獲「2022年度市級園林式居住區（單位）」榮譽稱號，分佈在蘇州、無錫、徐州三市。

在社會方面，截至2023年12月31日，「永升員工互助會」已有5,800名員工參與，有3個員工家庭獲得員工互助會救助。同時2023年與167名「永動力」2024屆應屆生簽訂三方協議。

截至2023年末，學升薈在線平臺已上線自研課程共1,038門，累計超23,211位活躍用戶參與在線學習，人均學習時長突破5.34小時。2023年永升服務在各個區域開展了超350場員工活動。

在社會公益方面，2023年永升服務共投入22萬元，員工公益活動參與時長8,500小時。