有貓膩!12306稱從未授權第三方平臺售票後,網友曬證據,打臉了

臨近五一假期,本應該是大家搶票買票最熱的時期,也應該是12306最火爆的時候,萬萬沒想到,12306卻在這個節骨眼上狠狠塌房了。

2024年4月21日,一位網友準備從12306上面購買五一假期回家的車票,網友本身是想購買武漢到天津的車票,卻發現顯示沒有餘票了,但是武漢到唐山的票還有很多。

按理來講,天津是武漢到唐山的必經一站,如果武漢到唐山有票的話,到天津不可能沒有票的。網友對此非常不解,直接撥打了12306的客服熱線詢問這個情況。

對於這樣的情況,12306客服給出的答覆是,他們需要首先滿足長途的旅客,在這種情況之下,乘客可以買長途的車票。

這樣乘客的乘客的乘車區域就包含在裡面了,乘客也是可以正常上車的,但是多出來的票價,12306是不予退還的。

雖然這位網友對這樣的答覆不是很滿意,但是也沒有什麼更好的辦法了。只能先買了長途車票,等到了中間站自行下車。網友將自己的經歷和客服的迴應發到了網絡上,迅速引來一大批也曾有相同經歷的網友,評論區內瞬間炸鍋:

“12306太坑人了,每次回家我都要多買五站,始發站買到終點站隨時有票。”

“大年三十回家,車上有三分之一的空座,車票卻只賣始發站到終點站,而且還顯示候補,中間站買票直接顯示無票”

“哪有那麼多的長途旅客,就是爲了實現利潤最大化而已。”

“買長乘短不退錢,買短乘長要補錢,典型的霸王條款!”

然而,對於網友們各種不滿地情緒,12306卻迴應說,不建議乘客們買短乘長或是買長乘短。

可是網友們對於這樣的說法卻並不買賬,直接回懟說:“不建議買長乘短,那你倒是正常放票啊?”

說句實在話,12306這個答覆和做法確實是有些自相矛盾了。在明明有票的情況下,中間站的乘客卻不能買到合適的票,只能多花一些錢來買全程車票。這樣的做法放到誰身上肯定都會不舒服的。

你們想照顧長途旅客,我們可以理解,但是短途旅客就不在你們照顧的範圍之內了嗎?難道現在要根據乘客路程的長短決定乘客能不能買到合適的票嗎?

雖然12306聲稱要優先照顧長途旅客,但是依然有許多旅客表示,就算自己要買長途票也很難買到!每次到了預約的搶票時間,放票的那一瞬間,幾乎就是一秒被搶完,於是許多旅客更願意使用第三方app搶票買票。

這樣的說法也引來許多網友們的共鳴,許多網友一致認爲,在12306上搶票非常困難,很多時候都是開票即售罄,就算手速再快都很難搶到,許多網友對於這個問題也紛紛發表了自己的看法:

“如果12306能買到的話,你覺得我會用第三方軟件嗎?”

“這麼說吧,第三方平臺能給我實打實拿到票,12306沒用,我就用第三方。”

“真開玩笑,你見過十幾趟車,一秒全沒的嗎?”

“第三方軟件每張票花48元就能搶到,12306連續搶很多天也搶不到,這是什麼概念?請鐵路相關部門給予解釋!”

“12306上面票價39,沒票,第三方軟件59立馬出票,這怎麼解釋?”

“鐵路要是不提供接口,第三方平臺是怎麼介入的?”

隨着輿論的逐漸發酵,12306迴應大家說,如果官網上沒有票,那麼第三方平臺也是沒有的,而且12306也從未授權第三方平臺發佈火車票。

不可否認,12306確實是目前最權威最官方的購票渠道,而且就算其他第三方渠道買票,他們也是拿着咱們的身份信息去12306買票搶票的。說難聽點就是“黃牛”,說好聽一點就是“黃牛”公司化、集團化了。

也許有時候,有些第三方軟件確實能幫我們搶到票,但是網友們也說了,肯定會比12306的原價有些溢價,或者是需要額外購買加油包。不過轉念一想,咱們爲了能搶到票,多花個幾十塊錢也是值得的。

其實呢,說句公道話,不管是用12306去買票還是用第三方軟件去買票,都沒有什麼問題,咱們肯定是哪個渠道能幫咱們買到票,咱們就用哪一個,所以這個問題上不存在誰更好,誰更高級的問題。

但是有些網友說的,12306上面買不到票,第三方平臺卻很容易就買到了,這種情況也許有,但是一定非常少,畢竟12306官方迴應了說,只要是12306沒有票的,其他平臺上面也不會有票,如果某一次幸運地在其他平臺上面搶到了票,也許是那個平臺優先候補了票吧。

但是,有一個問題確實需要我們去關注一下,那就是每逢節假日或是過年期間,旅客們確實存在買票困難的問題,有些人甚至同時在好幾個渠道去搶票,都有可能搶不到。搶不到的話,就只能先交錢,等待補票,這樣纔有可能在第一時間搶到需要的票。

有些網友,爲了能在第一時間候補到票,甚至能連續買上好多張等待候補,就怕錯過買到票的機會。如此一來,12306成功成爲了一個存錢軟件,有網友說:

“存了三千多了,四個人兩天的候補,莫辜負!”

“12306你就是一個巨大的銀行,每次回家至少往裡面存三千,回趟家得規劃三條線路。”

“已經存了五千多了!”

不得不說,網友們爲了能夠成功搶到票,可謂是想盡了法子,無所不用其極啊。饒是這樣,還依然要面臨沒有票無法出行的窘境呢。對此,有人開玩笑說,虛假的存錢:銀行;真正的存錢:12306。

臨近五一假期,又到了買票難搶票難的時候了,有人甚至提出,“五一搶票難度堪比春運!”

對於這種說法,12306表示,五一假期期間,具體會有多少人出行,暫時無法預測,所以也無法確定到底會開放多少車次,放出多少車票,後續是否會加開列車也尚不確定。旅客們自己可以多下一些候補訂單,多添加一些車次。

但是,依照目前的情況來看呢,還是有許多旅客沒有買到回家或者是出行的車票。但畢竟是這種節假日的時期,情況比較特殊,出行遊客數量急劇增加的話,鐵路系統一時無法安排妥當,也實屬正常。

希望大家稍安勿躁,給鐵路系統一些時間,畢竟鐵路系統肯定也是希望能讓每位旅客都能順利出行,只是面對高峰時段暴漲的運輸要求,他們也實在是心有餘而力不足啊。希望我們雙方都可以相互理解,相互包容,也希望有出行計劃的網友們都能在這個假期順利出行。

最後,提前預祝大家五一假期快樂,那麼對於這件事情,大家還有其他什麼看法呢?歡迎在評論區內留言討論。