專家傳真－從市場驗證談地方創生髮展關鍵

鮮乳坊與家樂福文教基金會合作，解決酪農困境又能發展茁壯。圖／本報資料照片

隨着社會與經濟發展的演進，臺灣面臨少子化且青壯人口過度集中在大都市，都市的磁吸效應，讓大量人口在都市生活與就業，造成鄉鎮人口不停流失，終至面臨消失危機，爲扭轉日益嚴重的人口失衡問題，2019年行政院宣佈爲「地方創生元年」，推動國安層級的「地方創生國家戰略計劃」，希冀解決少子化、高齡化，及人口過度集中六都等人口失衡危機。

地方創生至今已推動約莫3年時間，各地如火如荼的展開地方創生活動，如雨後春筍般的崛起，然而地方創生事業發展的SOP或方程式應該是什麼？卻仍莫衷一是，各自定義與解讀，但至少有一個核心精神是大家都認同，就是日本地方創生專家木下齊先生提到：「地方創生不能一直依賴政府補助，如果不能以正常的市場模式永續經營及創造利潤，就不能算是地方創生」。

的確，很多地方創生團隊在做的事情，都是因爲看到地方的不足或問題面向，爲了解決地方發展的各種問題，而想出對應的解決模式，但是做好事不一定會賺錢，可是賺錢來做好事卻比較能夠永續發展，也纔有可能持續帶動地方的經濟與發展，終致吸引更多的人口迴流，在地方安身立命，也就是木下齊先生所提到的概念。

然而，多數投入地方創生的團隊規模小，且資源少，提出解決地方痛點的商業模式大多都未經市場的驗證其可行性，僅停留在團隊的熱血與初衷規劃，因此，進行地方創生的關鍵是必須通過市場的驗證，讓商業模式可以存活且壯大，不能只是單打獨鬥，要進行多元的夥伴關係鏈結，包含圍繞這個商業模式串接可能的利害關係人，如商會、地方企業、大學、研究機構、金融機構等，靠衆人的力量，一起解決地方發展問題，透過與這些利害關係人的合作，不僅可以有更多的資源，另外，最重要的是這些人同時也是驗證這個商業模式是否可行的重要關鍵。

以下舉兩個例子說明，鮮乳坊致力於解決地方酪農面臨的困境，顛覆乳業不公平交易與食安問題，讓酪農能安心生產高品質牛乳，也讓消費者喝到單純無過多添加物的牛奶，但這樣商業模式與訴求，仍然需要經過市場的檢驗，因此，鮮乳坊與家樂福文教基金會合作，上架鮮乳到家樂福通路，直接面對消費者，透過家樂福通路的協助，反饋相關建議，全面提升鮮乳坊的產品品質，甚至是外包裝等，讓這樣解決地方酪農問題的商業模式可以持續茁壯成長。此外，鮮乳坊也與非典型的通路合作（如補習班、藥局、健身房、玩具店等），在這些合作伙伴中驗證與精進自己商業模式的可行性。

另外一個例子是在花蓮的洄游吧，以「食魚教育」及「海洋永續」爲核心，希望可以提升民衆對於海洋文化的認知，不僅僅只是會吃海鮮，更可以瞭解如何永續運用海洋資源，因此，洄游吧透過與統一超商好鄰居文教基金會合作，不僅販售永續海鮮真空冷凍漁獲，更同時在超商門市進行食魚教育，推廣永續海洋文化。

上述案例讓我們瞭解，地方創生必須要有賴以維生的商業模式，以及鏈結多元合作伙伴關係，纔有辦法賺錢做好事，地方的痛點也才能逐步解決，進而帶起正向的循環，最終形成生態系，讓生態系成員的利益目標，與地方發展利益目標一致，達到共生且共享利益，纔是能帶動地方重生的關鍵。

地方創生推動已歷三年，投入地方創生的團隊應進一步思考如何將地創事業的商業模式，透過與大型通路企業（如家樂福、統一超商、全聯等）或其他多元利害關係人的合作，將產品或商業模式推向市場進行驗證，「找對通路、賣出去」，纔是最重要的關鍵。有時候團隊想法很好，但是卻沒有可永續支撐的商模，表示這樣的地方創生內容是必須要調整與修正，唯有建立這樣的意識，才能逐步找到支撐地方正向循環的機會，進一步擴大成爲地方產業生態系的可能性，成爲帶動地方經濟發展的力量。