18個故事 化解部落長照隔閡

屏東縣政府長照處彙集18則笑淚交織的部落照顧故事，出版《屏東縣原鄉文化照顧指引－部落長照故事彙編》，盼引領長照人員更貼近部落。（謝佳潾攝）

屏東縣政府積極投入原鄉長照，但因文化不同，遇到不少問題，有VUVU怕羞、不想被照護員照顧，有的則與漢人照護員有溝通障礙，爲此，長照處彙集18則笑淚交織的部落照顧故事，出版《屏東縣原鄉文化照顧指引－部落長照故事彙編》，盼引領長照人員更貼近部落。

據人口統計，截至今年1月底，屏東縣原住民6萬2297人，佔全縣7.89％，55歲以上有1萬7005人，換言之，有近27.3％的原住民已是高齡者，爲此，屏縣府長照處早在前年成立「屏東縣原住民族長照服務研發中心」，盼透過盤整、調查，更深入瞭解原鄉的長照資源與照顧狀況。

經2年調查發現，原鄉長照因「文化問題」導致思維不同而困難重重，如被照護者因是部落貴族，擔心疾病被族人知道後顏面盡失，所以拒絕讓照護員照顧，也有長輩與漢人照顧者有溝通上障礙，導致雙方產生誤會而起爭執。

長照處長陳桂敏表示，諸多例子顯示，當長照資源深入原鄉時，長照人員的文化能力就顯得更爲重要，因此特別彙集18則有歡笑、有淚水的部落照顧故事，出版《屏東縣原鄉文化照顧指引－部落長照故事彙編》，盼以深入淺出的方式談屏東原民生活文化特性，藉此引領長照人員更貼近部落需求。

新書發表會中，加入編輯團隊的返鄉居服員張駿傑分享，他是排灣族人卻不會族語，所以一開始讓被照顧的VUVU很不諒解，直到自己學習族語溝通，雙方情感才快速加溫，這段期間不論是編書還是照護，學到很多。

另一名故事主人翁林冠馨是在屏南原鄉服務的漢人照護員，他說，常提醒自己處理文化議題要特別注意，但當看到VUVU吃檳榔總會忍不住以「健康」立場多關心幾句，忽視檳榔是彼此建立關係的重要媒介，這令他印象深刻。

長照處表示，將以此書籍作爲教材，讓第一線長照人員解決因文化及認知差異所造成的疑難雜症。