41個“紅手印”背後的故事
12月18日下午2點,龍湖的物業服務相關負責人在辦公室接待了幾位特殊的訪客,他們是長沙龍湖·璟宸原著小區G1棟的業主代表,本次冒着0℃的嚴寒驅車前來,只是爲了送出全棟業主對一位普通保潔員的感謝。
“小區不可或缺的守護者、大家都在誇他、業主的守望者……”薄薄的一紙信箋上,除了密密麻麻的紅手印,還寫滿了對G1棟保潔工作人員陳先友先生的誠摯敬意與感激。得知業主特意送來感謝信和錦旗,陳先友感到有些意外,但很快他便笑着表示:“業主們的點贊,就是對我最好的獎勵,保持環境整潔是我的職責,今天大家對我的表彰,將成爲我把工作做得更好的動力!”
保潔員是小區運轉中,最不起眼也最不能缺少的角色,更是打造乾淨舒適居住環境的“幕後英雄”。
“我們都不記得陳叔叔是什麼時候來到龍湖做這份工作的了,但我們樓棟像是被施了魔法,總是能保持整潔與安寧絕對離不開陳叔叔日復一日的付出。”當太陽升起、晨光熹微,陳先友就已身着制服開始了一天辛勤的工作。無論是寒冬還是酷暑,他始終都用那雙飽經風霜的手拿着抹布、拽着拖把,將樓道和電梯的角角落落擦拭得乾乾淨淨,每一張散落的紙屑、每一塊乾涸的污漬、每一張歪掉的地墊都被他認真對待,每天忙忙碌碌,一刻也不得閒。業主們無論何時歸來,看到的都是一個“美好如初”的家。
除了對工作的熱忱投入和精益求精,在繁重的工作之餘,陳先友更像家人一樣給予業主無微不至的關懷。有時是一句簡單的問候,有時是對小區孩子們的慈愛微笑,有時是對業主提出的小建議和問題的認真傾聽和及時響應。“每天出門,我首先看到的就是陳叔叔的微笑,聽到他對我說‘早上好,去上班了啊’,心裡就覺得很溫暖。”“業主羣裡一說起陳叔叔就能打開話匣子,他讓我們這個小區不僅僅是一個居住的場所,更是一個充滿人情味的溫暖大家庭。”
作爲龍湖的物業服務人,陳先友更令人欽佩的是他對龍湖“善待”理念的持續踐行。
樓道不大,但需步步丈量,保潔事小,攸關家家戶戶。他對待工作就像夏天般熱情,對待業主如同春天般溫暖,用自己的勤懇和愛心,在平凡的崗位上締造了不平凡的故事,以保潔員這一“小角色”的身份托起了廣大業主的“高滿意度”,也讓普通物業勞動者的努力和堅守,被更多人所看見。