4G很夠用！NCC市場報告：民眾未轉5G比例逾70%「有優惠才換」

情境示意圖。圖／Ingimage

NCC報告顯示，民衆轉換到5G服務比例爲25.5%，未轉換比例爲72.1%；若進一步詢問尚未轉換5G原因，逾7成認爲目前使用的4G服務已足夠滿足需求。

臺灣電信業者在2020年6月底、7月陸續提供5G服務，根據國家通訊傳播委員會（NCC）發佈的「112年通訊傳播市場報告」，報告涵蓋臺灣通訊市場消費面發展趨勢，面訪調查顯示，民衆轉換到5G比例爲25.5%，未轉換比例爲72.1%。

若進一步詢問民衆自4G轉換到5G服務的原因，民衆轉換到5G的原因以換約或購機有優惠爲主（54.3%），其次爲5G資費符合期待（23.1%），再來是對原有4G行動網路速度不滿意（22.2%）。

另一方面，民衆如果沒從4G轉換到5G服務的原因，調查顯示，最主要原因是70.8%認爲目前4G服務已足夠滿足需求，其次31%認爲5G資費較4G高，另有約16.9%受訪者認爲5G技術尚未成熟。

調查也詢問民衆對4G或5G行動電話網路傳輸速度的滿意度，結果顯示，4G行動電話使用者對網速滿意度爲7.89分，高於5G的7.49分。

根據NCC統計到去年11月底數據，五大電信業者5G戶數衝到828萬戶，其中以中華電信306萬戶居冠，再來是遠傳電信221萬戶，其次爲臺灣大哥大195萬戶。

不過，考慮兩大電信合併案生效後，中華電、新臺灣大、新遠傳的行動用戶總數市佔分別爲37%、32.2%與30.7%，三方用戶總數明顯拉近。