80%港澳旅遊團 被「零負團費」佔據

據旅遊業者表示,「零負團費」組團架構會有一個領隊和香港兩名導遊構成,其中一個導遊負責觀光和安排食宿,另一個導遊就是「刀客」,也就是影子團友,他們的職責是誘導性或強迫消費,這些人沒有參團身分,他們一般由商場工作人員或者導購員組成。

早在2010年,香港旅遊業議會向港府商務及經濟發展局提交報告,列出十項建議打擊「零團費」、「負團費」以及加強規管導遊。2013年,大陸實施旅遊法,禁止以過低價格組團及不準有指定購物點,然而在平息了一段時間之後,因打擊力度不夠,「零團費」又死灰復燃。

業界權威人士估計,目前,除了自由行之外,港澳遊市場上超過80%的份額被「零負團費」所佔據。

業者透露,以香港遊4天3夜爲例,在大陸一些省份如深圳旅遊集散中心公司賣到每人2000至2500元(港幣,以下同),而一些不正規的旅行社賣到每人300元左右,甚至「零團費」出行,事實上,僅來回機票就要1500元左右;香港食宿價格又高,一個三星級酒店每晚要350到400元;香港方面還要回傭300到500元的人頭費給組團方。難道天上真能掉餡餅?難道香港的旅行社都是福利機構?這些透支不從遊客身上搾取從哪裡來呢?”

業界人士認爲,一些香港導遊說話都比較難聽,如果不消費,導遊會罵遊客出來騙吃騙喝,其實這也有一定原因。這種旅遊的壓力都在導遊身上,他們必須保證每人消費的最低額度,否則自己就要貼錢,遊客對於他們來說就是欠了他們錢,怎麼可能服務好呢?