《艾爾之光》遊戲FAQ-安裝運行
1. 客戶端在哪下載？
即將開放 敬請期待
2. 下載速度過慢或無法下載，怎麼辦？
下載速度過慢或者根本無法下載，可能是由於下載軟件或者電腦的防火牆導致的，建議您可以嘗試更換下載軟件，關閉防火牆或者使用官方網站上的其他下載方式進行下載。
3. 客戶端下載好了，但是無法安裝怎麼辦？
您好，首先請您檢查一下您所下載的客戶端版本是否完整，請參考網站所提供的客戶端大小並進行對比。其次，建議您可以檢查一下您的硬盤空間是否足夠。最後，如果檢查完以上原因還是無法安裝，請您與我們客服取得聯繫，我們會盡快爲您進行覈實。
4. 爲什麼進行遊戲時，經常掉線？
您好，這種情況主要是由於網絡連接問題而造成的，並且病毒的存在也會引起此情況，建議您可以直接與我們客服取得聯繫，並請您提供上網方式和上網地區等資料供我們進行覈實，同時建議您檢查當地網絡連接是否穩定或更換上網撥號軟件進行嘗試，並且進行電腦的病毒查殺。
5. 遊戲中出現花屏情況怎麼辦？
這可能是遊戲與顯卡不兼容導致的，可以嘗試更新您的顯卡驅動程序以及DirectX版本。
6. 遊戲時程序出現異常報告，不能正常遊戲怎麼辦？
通常這種情況主要是因爲遊戲客戶端與其他程序產生了衝突所導致的，建議您重新啓動電腦嘗試一下。如果還是不行，請您完全卸載客戶端，重新換盤安裝嘗試一下。
7. 更新過程中進度條出現停滯怎麼辦？
鑑於網絡環境的差異，部分用戶在更新時容易出現響應延遲現象，建議玩家耐心等待。
8. 更新到一半報錯怎麼辦？