AI人才夯 銀行擴大徵員

銀行業因應AI導入金融服務的新趨勢已漸成形，包括永豐銀行、臺新銀行、中信銀行均積極擴大AI人才的培育及徵員。圖／摘自Freepik

2023年AI人才平均月薪

據104人力銀行調查，今年人才首重AI技能及專業證照，其中銀行業因應AI導入金融服務的新趨勢已漸成形，包括永豐銀行、臺新銀行、中信銀行均積極擴大AI人才的培育及徵員。

永豐銀行推出DA BOSS數位金融服務平臺，強調幫助中小企業突破創業與經營困境，一般就業民衆欲突破求職的難處，永豐金控表示，未來確實會更重視AI相關征才需求，希望持續透過AI技術掌握金融脈動。

永豐金指出，銀行業愈來愈重視AI人才培育，永豐自2020年起展開Turing Plan招募計劃，每年徵求各AI領域5位～8位頂尖人才，年薪保證百萬並依能力挑戰高薪；鎖定國內外碩士（含）以上畢業生，專業以軟體工程、人工智慧、資訊工程、資料科學者爲主，但科系上無嚴格限制，因爲越來越多相關科系學生投入AI領域的學習，甚至非相關領域也會跨系選修，遴選上將以技術實力作爲考量。

包括熟悉AI演算法，並能快速積極學習新技術，具獨立研究、驗證概念的能力，同時對金融科技的脈動有高度興趣，且願意接受專案實作的培育，樂於參與團隊及跨單位協作，並具備渴望成長與超越自我的人才特質，未來仍持續廣納AI領域人才加入。

臺新銀行在去年11月展示兩項生成式AI應用，在兩個擬真客服人員導入生成式AI，利用語音轉文字、文字轉語音及人臉辨識等技術，分析使用者年齡、性別，並進行運勢測試，由擬真客服人員向使用者提問，再由生成式AI生成理財投資建議，但兩項應用仍在實驗階段，尚未對外開放。也代表在AI人才方面的需求提高。

中信銀行先前曝光生成式AI應用，打造AI智能助理，提供財富管理建議及信用卡產品諮詢服務，由AI人才研發導入。

104人力銀行調查顯示，58.4％企業看好AI人工智慧居冠，各界預期持續加速投入，銀行業也不例外，推測今年人才需求除需要AI技能外，對有專業需求證書將會明顯成長。