AI戰國時代 善用科技鞏固競爭力

長風基金會18日舉辦2023突破論壇─「生成式AI帶來的衝擊與挑戰」,邀請臺灣微軟首席技術長花凱龍(左二)、iKala創辦人程世嘉(右二)、臺大網媒所助理教授葛如鈞(右一)與談,並由長風基金會執行長蔡玉玲(左一)主持,深入剖析生成式AI帶來的機會與挑戰。(張鎧乙攝)

ChatGPT的興起讓「生成式人工智慧」的突破性引起高度關注。長風基金會18日舉辦突破論壇,討論生成式AI帶來的衝擊與挑戰。學者專家認爲,AI技術已進入戰國時代,未來不論是獨立工作者或是在組織內員工,都要鞏固AI競爭力,唯有認識並使用AI,讓科技與自己專業相輔相成,發揚人性與科技的價值。

對於聊天機器人ChatGPT火速竄紅,臺灣微軟首席技術長花凱龍表示,數位科技在AI領域發展快速進化,「現在真的是戰國時代」,ChatGPT自去年12月發佈迄今已在全球累積破億的使用人數,即便外界擔憂恐影響產業衝擊,甚至Google對ChatGPT發佈「紅色緊戒」,但他樂觀以對,「這是非常辛苦的時代,也是好的時代」,微軟2019年投入Open AI領域10億美金,到了2023年飆漲到100億美金。

對於ChatGPT自去年推出以來高速成長,擁有史丹佛大學電腦科學碩士學位、曾任Google工程師,現爲AI精準行銷公司愛卡拉(iKala)執行長的程世嘉說,AI科技轉折在這波浪潮來得又急又快,在AI人人可用的情境下,現在是獨立工作者的黃金時代,反而傳統概念的公司與組織會面臨被解構的挑戰,因爲AI完全可以作爲未來被建構的大腦,學習所有的知識幫助人類工作。

程世嘉建議,未來不論是獨立工作者或是在組織內的工作者,都要鞏固AI競爭力,認識AI、將AI變爲常識,讓AI與專業相輔相成;組合自己的需求、運用AI智慧化和簡化流程,並提升技能,增強資料處理能力、學習語言、經驗分享和思考能力,進而發揚人性與科技的價值。

至於企業端,程世嘉則說,資料是企業的決勝點,要有好的數據策略,並找出AI對自身既有商業模式能帶來的加值,最後利用AI來做長遠的企業規畫,AI是火車頭,可以大幅拉動大數據及雲端應用。