保險業助力文旅熱

剛過完清明假期，又將迎來“五一”小長假。旅遊業是國民經濟戰略性支柱產業，旅遊消費對於“推動消費從疫後恢復轉向持續擴大”“培育壯大新型消費”具有重要作用。而外出旅遊如何玩得安全又安心則成爲公衆關注的焦點。專家表示，無論是國內遊還是國外遊，都潛藏着一些意外風險因素，針對不同的出行方式，提前購買適合的出行保險十分必要。

“由於旅遊業的繁榮，人們對安全和保險的意識提升，以及保險服務的創新發展，涉及旅遊類的保險產品逐年豐富。其中，比較明顯的特徵是產品數量增多，保障範圍有了一定的差異化，投保流程和理賠流程也都更加快速便捷。”中國社會科學院保險與經濟發展研究中心副主任王向楠表示。

隨着文旅產業和保險業深入融合，保險機構持續“添柴加薪”，推出一系列保障服務。例如，近期火爆出圈的“天水麻辣燙”，讓甘肅天水成爲熱門旅遊目的地，吸引全國遊客前往“打卡”。與此同時，頗具地方特色的“麻辣保”也橫空出世。

記者從天水保險行業協會了解到，“麻辣保”旅行意外險是由人保財險天水分公司開發設計的，該產品保障消費者在天水旅遊過程中的各種人身意外風險，保額總計58.5萬元，保費僅1元，保障期爲3天。其中，該產品能爲投保人提供意外身故傷殘給付、意外醫療費用補償等保險保障。

據瞭解，不少創新型的保障產品中，針對遊客較爲關心的食品安全問題，也提供了相應的擴展附加條款。業內人士認爲，這類有地域特色或針對性的保險產品，不僅有助於經營者應對可能發生的公共安全賠償責任風險提供了保險保障，還提升了消費者對店鋪的信任感。

在旅遊的行程安排上，有不少消費者選擇“一站式”服務，投保綜合性的旅行保險。一些綜合旅行險的保險責任涵蓋了意外身故或殘疾、高風險活動意外等，保障相對全面。當然，保障範圍越大，保費也會相應提高。

王向楠表示，不同旅行類相關保險的功能各有側重，有的重點保障乘坐交通工具過程中的風險，有的專爲旅遊景點常見意外給予理賠，還有一些旅遊網站與保險公司合作推出旅行取消險、酒店取消險等，消費者可以瞭解相關產品，根據自身出行計劃及實際需求爲自己提供足夠的保險保障。

在購買旅遊類相關保險產品時，王向楠建議，首先，消費者要明確自己的保險需求，充分考慮旅行目的地、活動類型、旅行時長等因素，評估可能面臨的各種風險。其次，消費者要認真閱讀保險條款，特別注意排除條款、保險金額和免賠額。最後，消費者要考慮清楚自己所需的附加保障或服務，如旅行取消和中斷、緊急醫療轉運、個人過失行爲責任、法律援助等。

除此之外，對選擇境外遊的消費者而言，要根據當地醫療費用、消費水平等選購境外旅行險，相應地配置好保額，以免因小磕小碰承擔高額治療費用。“消費者在配置保險時要選擇真正適合的產品，避免後期發生糾紛。”王向楠說。 （經濟日報記者 武亞東）