被逼接電話！「努力5小時」仍遭飲料店開除…臺大聽障生哭了
▲聽障生到飲料店打工卻遭老闆強迫接聽電話。（示意圖／記者周宸亙攝）
到職3天就被解僱！一名盧姓聽障學生在臉書PO文表示，日前應徵上知名連鎖飲料店工讀生，事前已經告知老闆自己無法接聽電話，不料上班第3天，老闆卻要求他在後臺全天候負責接聽電話，甚至揚言若是接不好就走人，雖然聽障生努力撐了5小時，但老闆仍在下午將他開除。
就讀臺大醫學院職能治療學系的盧姓聽障生，長期關注如何輔導身心障礙者穩定就業，但他卻在大學新鮮人的第一次工讀就遇到完全讓他無能爲力的經驗。盧男表示，日前他透過臉書成功應徵上飲料店工讀生，事前也已告知老闆自己有聽力障礙，因此無法接聽電話，不料才上班第3天，就遭到惡意解僱。
盧男表示，因同事突然出車禍，人力需要調配，因此12日時老闆告訴他「今天什麼都不要做，就是專門接電話」，還說出「你真的聽不到嗎？」、「如果不能成功電話接單，這份工作就有可能不保喔！」等語。
因店裡電話音量無法調整，盧男只好硬着頭皮將電子耳靈敏度自8調高到16，強忍着靈敏度突然調高的電子耳所帶來的暈眩與不適，盧男仍是硬生生地接了5通電話，但其中2通仍是因無法聽清而遭顧客退訂，老闆下午時便帶着他的薪資要他走人。盧男難過寫下「我被炒魷魚了，然後聽到老闆說，『我們不是在針對你的聽力』、『我們絕對沒有歧視你喔』這幾句話時，腦海完全空白，當下忍着、忍着，直到走到好遠好遠的地方，才忍不住大哭。」
盧男氣憤在臉書寫下，「這樣的職場霸凌與歧視，當時真的給我很大的壓力，聽到電話鈴聲整個都快把我逼哭，明明面試時就有說明無法接聽電話，老闆事前也承諾過，願意包容接納身障者，要爲偏偏要苦苦相逼？我決定我要起身對話，就算這個社會不願意傾聽，不起眼聽覺障礙者的發言，我也要持續性地不斷大聲呼籲，要求那些不友善的企業主進行思辨的功課。要求臺灣所有的企業都跟着學習，讓我們共同建構真正友善的就業環境。」