補教業瘋雙語直播賣貨
補教業瘋雙語直播賣貨圖╱新華社
東方甄選直播間粉絲數變化
直播帶貨舊瓶裝新酒,轉型中的教育機構新東方透過雙語直播,成功創造話題、帶來商機。有券商分析,按照目前的話題熱度和漲粉速度,未來兩週「東方甄選」粉絲數量有望突破千萬人。
大陸補教業龍頭企業、新東方集團創辦人俞敏洪,帶領新東方在絕望中找到希望的勵志故事,近日屢屢在網上洗版。俞敏洪憑藉雙語直播帶貨另闢蹊徑、異軍突起,讓新東方浴火重生。
雙減重擊 業者哀聲連連
大陸補教業2021年遭遇「雙減」(減少學生作業和校外輔導負擔)政策,行業面臨危急存亡之秋。俞敏洪在2022年初於個人公衆號「老俞閒話」上曾寫道,2021年新東方遇到太多變故,市值跌去90%、營業收入減少80%,不得不辭退6萬名員工;退學費、員工辭退N+1補貼、教室退租等現金支出近人民幣(下同)200億元。
深陷困境的俞敏洪並未選擇躺平,而是帶領新東方轉型。他在2021年底開始嘗試直播賣貨,於抖音平臺推出助農業務「東方甄選」品牌,由旗下在港股上市的新東方在線全資持股。
直播起初,銷售額並不出色,他曾透露每天銷售額「少得可憐」。有數據顯示,先前俞敏洪的14場直播帶貨,場均觀看人數3.3萬,場均銷量2,821件,平均每場的銷售額僅爲13.2萬元。
歷經半年堅持,「東方甄選」的粉絲逐漸累積到百萬。隨着6月10日東方甄選推出雙語直播在網上爆紅,立刻在直播紅海中殺出一條血路,抖音帳號粉絲短短三天內激增到300多萬。新東方在線股價也同步翻漲,6月9日還在4.47港元、14日已收報10.74港元,大漲140%以上。
轉攻直播 新東方走出陰霾
東方甄選的雙語帶貨轉型,主要是旗下主播均來自新東方老師團隊,憑藉各自的專業能力,打造出東方甄選知識直播帶貨的獨特模式。
以網友討論度最高的新東方主播董宇輝來說,他原本就是新東方的英語老師,他不僅會用發音標準的英文介紹牛排;賣火腿時,他說「這是風的味道,是鹽的味道,大自然的魔法和時光醃製而成」,這類隨手拈來的優美形容,讓他有別於其他主播簡單粗暴的推銷,增添了一絲文化氣息。他的直播內容也在網上爆紅。
如今的東方甄選,已成爲新東方轉型的首個「樣板工程」,也爲其他補教機構的轉型帶來更多機會和嘗試。事實上,俞敏洪5月曾在空中亞布力論壇上表示,新東方背後有兩套體系:第一套是新東方的銷售體系,以東方甄選直播平臺爲核心,未來擴大成一個綜合銷售體系;第二套是新東方的產品體系,包括外部產品體系和自有產品庫,這些產品除了最初鎖定的農產品,最近還新增了圖書、地圖等文教用品。
不過,如今的東方甄選雖然熱鬧,但在喧囂的背後,有多少是衝着新奇的雙語直播、又有多少是被商品所吸引,仍需打上問號。整體來看,東方直播的體量和影響力都還算不上抖音帶貨圈的頂流。
浙商證券分析,要在直播圈脫穎而出,流量、直播內容、供應鏈等環環相扣,新東方若想透過直播帶貨更進一步發展,除雙語直播之類的妙招,勢必要深入到供應鏈的上游,從根本上掌握商品價格話語權。這對新東方而言,將是長期而巨大的資源和資金投入負擔。
雙語直播雖好,但只能錦上添花,無法雪中送炭。大陸教育機構初嘗直播帶貨的新紅利後,下一步仍要經歷漫長的打怪升級。