不能訂票了!ez訂曝暫停服務因「某合作商違約」 眾哀號:以後怎麼訂?

全臺最大電影訂票平臺「ez訂」近期傳出暫停訂票服務的消息。示意圖/ingimage

「ez訂」作爲全臺最大電影訂票平臺,合作影城超過40家以上,不過近期卻傳出暫停訂票服務的消息。近日有網友打開APP後,發現頁面跳出「系統維護通知」,無法正常使用訂票服務,隨後平臺透過臉書粉專、官網正式發佈公告,透露由於某一合作廠商出現違約情事,因此在釐清相關爭議前,將暫停訂票服務。

一名網友在PTT發文表示,本月28日晚間打開ez訂的APP後,發現無法正常使用,並跳出「系統維護通知」的頁面,上面寫道「系統維護中,目前暫不提供電影訂票,已訂購之取票將不受影響,造成不便敬請見諒」。貼文一出,不少網友迴應,「一直說系統維護到直接不能用,有段時間了」、「主要是小戲院沒ez訂很麻煩」、「以後要怎麼訂」、「感覺不單純」、「掛好久了,原來還沒修好」。

對此,「ez訂」29日晚間在臉書粉專及官網發佈正式公告,內容透露,ez訂近期發現某一合作廠商出現違約情事,爲保障消費者、其他合作伙伴權益,在釐清相關爭議前,將暫時停止訂票服務,其他既有服務功能則正常運作。此外,他們正以法律途徑處理上述違約情事,在訂票服務停止前,消費者權益不受影響。

針對粉專及官網公告,網友直呼,「吵架到影響顧客,好煩」、「一開始就講清楚很難嗎」、「所以根本不是什麼維護」、「信用卡送的電影票只能在你們網站訂」、「好討厭欸,早講明白就好了啊,很多優惠都是隻有這裡才能用」、「上星期想看電影就發現訂不了,用ez訂配信用卡方案很划算,希望不是要倒」。