常客客訴男同性戀很惡 日公司敬語回覆:那請你別再來了!

客訴與回覆內容。(圖/翻攝自推特@Yuto_yumi_)

國際中心綜合報導

日本一家賣場收到一名常客客訴,不過他不是要抱怨東西問題,而是他看到有男同性戀顧客,覺得非常噁心不能接受,並表態如果不採取措施隔離這類客人,以後再也不想來消費了,因爲「你們歡迎同性戀」!結果這間店用敬語迴應「每位顧客都很重要,我們無法歡迎侮辱其他顧客的人,請您不要再來了」打臉!這段信件也在網路上傳開,廣受網友好評!

臉書粉絲專業桃太郎的花瘋日文》爲分享這則故事,也翻譯了信件內容(已獲授權使用):

【顧客意見

最近我常去你們的店購物,你們賣的東西很便宜、種類也很豐富,我覺得很棒,但是我昨天在你們的店裡看到令我感到噁心的畫面,你們店的一樓停車場,有2個男生手牽手一起下車。

我不知道他們是不是同性戀,聽說最近同性戀越來越多,我看到他們還是覺得很噁心,難到你們不覺得需要採取措施,讓這些人不能進店裡嗎?我希望他們在自家等等的地方偷偷見面就好;如果你們不採取任何措施,我不會再去你們的店,也會在網路上PO文,讓更多人知道你們歡迎同性戀。

【總公司人權推廣室室長回覆】

我們先講結論:請您不要再來我們的店。

本公司對待每一位顧客的方式,無論他們是否同性戀都一樣,本公司也沒有半個員工認爲顧客是神,每位顧客都很重要,我們無法歡迎侮辱其他顧客的人,因此,請您不要再來。

此外,雖然本公司有很多LGBT員工,但從來沒有人提出意見,表達他們很噁心或者要求解僱他們,我們沒有否定您的想法或感受的意思,但是請您不要做出踐踏LGBT族羣言行,這是我們唯一對您的要求,謝謝

這段故事引發衆多網友轉載,也紛紛留言「噁心的是這個客人吧」、「哪家店,我要去光顧」、「跪求品牌,用日幣下架商品力挺」、「第一句的回答很霸氣」、「人間有愛,公司有情,員工會用心工作」、「日本公司願意這樣力挺真的很難得」。