長照人力需求大增 工廠包裝員失業順利轉職當照服員

原先從事工廠包裝員的小玉在2022年突然失業，新竹就業中心主動電話關懷並提供就業媒合服務，並評估她個人特質，最終順利轉職投入照服工作。（新竹就業中心提供／邱立雅竹縣傳真）

原先從事工廠包裝員的小玉在2022年突然失業，新竹就業中心主動電話關懷並提供就業媒合服務，經就服員陸續推介類似工作，但因體力無法負荷，就服員重新釐清個人特質與優勢，鼓勵她參加照顧服務員職業訓練課程，並申請鼓勵失業勞工受僱照顧服務業就業獎勵，讓小玉順利重返職場。

小玉去年突然失業後，新竹就業中心主動提供就業媒合服務，及失業給付申請應備文件，讓她打開心門尋求協助。經就服員陸續推介幾個與原工作相似的職缺，卻都短暫就業幾天就離職，透過深度諮詢後瞭解，小玉是因體力無法負荷及工作場所不適應而離職。

就服員考量小玉情況，藉由諮詢服務協助她釐清個人特質與優勢，發現她富有同理心、愛心及耐心等條件，便鼓勵她參加照顧服務員職業訓練課程，結訓後成功推介至長照機構擔任照服員，並申請鼓勵失業勞工受僱照顧服務業就業獎勵，讓小玉每月除薪水外還多了獎勵金補助，至今從事照顧服務員工作已超過3個月。

婦女就業時常遇到家庭因素及勞動市場等限制，若加上求職者有經濟困境，更加深其焦慮感。新竹就業中心主任張嘉惠表示，爲協助有就業意願的婦女順利就業，並因應高齡化社會的來臨，照顧服務員需求大增，投入照顧服務業並無年齡限制、收入穩定、入職門檻低，可說是中年轉業、婦女再就業者的另一個選項。