超萌尬聊機器人 陳淑芳也心動

2024高齡友善調查暨論壇座無虛席，近300位民衆體驗「機智未來」。（臺灣人壽提供／黃琮淵臺北傳真）

「如果想知道私房錢藏哪裡纔不會被太太找到，我可以給建議喔！」工研院開發的「尬聊機器人」Deecye和主持人逗趣對話，還奉送眨眼萌樣讓現場笑聲不斷，顛覆外界對機器人冷冰冰的刻板印象。「尬聊機器人」的尬聊功力果如其名，還能大爆秘辛聊生活。

「我也想要一個AI機器人管家！」人稱「國民阿嬤」的金馬影后陳淑芳獨居近十年，享受自在生活、不飄「孤味」的秘訣，就是心態開放樂於學習，大讚上了一堂AI智能課，只是年齡資深有些事難免力不從心，因此對一條龍服務的「健康樂活管家」特別感興趣。

臺灣即將邁入超高齡國家，高齡友善生活服務需求孔急，日本國立長壽醫療研究中心理事長荒井秀典視訊暢談日本如何與AI同行，荒井提到十年前日本學術、企業界即合作研發如廁、沐浴、行動輔助等多種AI輔助機器人，不僅緩解照護人力缺口，還有效促進銀髮自立與健康。

以聊天機器人PARO爲例，外表是一隻可愛海豹、觸感好，失智患者每週與它互動3次、每次20分鐘並持續12周，就能明顯降低焦慮、憂鬱、疼痛和壓力；聊天機器人還能提升「幸福感」，尤其透過穿戴裝置結合AI數據分析及應用工具，可以讓嚴重衰弱的長者，結合「元宇宙」技術進行跨時空體驗。

工研院資通所連俊宏博士表示，聊天機器人透過生成式AI陪伴長輩，並非是要取代真人，而是讓長輩維持有溫度的互動，降低社交孤獨及認知衰退風險。連俊宏進一步建議，保險公司可取經日本經驗開發「實物給付型」保單，除了保險保障，還能結合AI科技提供飲食監測或健康諮詢，創造「有錢都買不到」的價值。