超貼心！屏東便民繳稅有遠距視訊還能「預約到府」

屏東推便民繳稅，針對高齡65歲以上長者或身心障礙行動不便、且等級爲中度以上者提供的「預約到府服務」。（屏縣府提供／謝佳潾屏東傳真）

近年屏東財稅局提供多項便民繳稅服務，當中以公所爲據點的遠距視訊服務成效頗佳，8年服務9.3萬餘件。（屏縣府提供／謝佳潾屏東傳真）

近年屏東財稅局提供多項便民繳稅服務，當中以公所爲據點的遠距視訊服務成效頗佳，8年服務9.3萬餘件，但提供高齡65歲以上長者或身心障礙的「預約到府服務」，疑因推廣不足服務件數僅個位數，爲此呼籲民衆多善用資源。

屏東財稅局長程俊指出，近年有許多便民的繳稅服務，如可以超商補單繳稅、信用卡繳稅費的多元繳稅服務，以及能線上取號、線上預約現場取件、中午不打烊及跨縣市服務的全功能服務櫃檯，這些服務都讓民衆大呼很方便。

但屏東縣最特別且成效頗佳的是遠距視訊服務，程俊說，屏東財稅局位在屏東市，另有3個分局分別在東港、潮州、恆春等3個鎮，但屏東縣幅員狹長，只有這4個據點確實不太足夠，因此特與各鄉鎮公所以及戶政事務所合作，讓民衆可以減少舟車勞頓、及避免攜帶太多現金在身上有安全疑慮。

程俊表示，遠距服務從2016年啓動，服務項目包含補發稅單、全國財產資料查詢、綜所稅資料查詢、稅務諮詢等，服務件數年年遞增，今年1月至11月已達1萬6136件，比去年一整年的1萬6067件還要多，而8年來更是累計達9萬3000多件。

不過程俊也坦言，並非所有便民服務都有很好的效果，如針對高齡65歲以上長者或身心障礙行動不便、且等級爲中度以上者提供的「預約到府服務」，這雖是客製化的貼心服務，但可能因宣傳不足，至今服務件數僅個位數，因此呼籲有需要的民衆可以多加利用。

程俊強調，財稅局提供的便民服務非常多，針對低收入戶、社會住宅、公益出租人以及房屋火災、領有淹水救助的對象，財稅局都會主動幫忙減免房屋稅，讓民衆不用再跑程序。