超優質金融服務 羣益證奪金獎

羣益金鼎證券總經理李文柱（中）與羣益同仁一同歡慶，羣益證優質服務榮獲證券業唯一金獎肯定。 圖／羣益金鼎證券提供

臺灣服務業大評鑑第12屆結果出爐，羣益金鼎證券榮獲金獎肯定，成爲在橫跨30個業種、353家企業和430個店點的競爭中脫穎而出的佼佼者，彰顯了羣益金鼎證券長期來以羣衆利益爲優先的承諾，並展現羣益始終從社會大衆角度出發的努力。

羣益金鼎證券總經理李文柱表示，爲迴應客戶的信任與肯定，羣益持續精進與努力，將全力追求數位化「極速」、「極簡」、「極聰明」，也以「提供超越客戶期待的金融服務」爲願景，不以商品手續費爲優先考量，而是着重判斷在市場趨勢下，哪些商品工具對客戶最有利，提供其最有溫度的價值服務。

「極速」方面，羣益證揭開極速交易新時代的序幕，推出新一代交易工「Speedy、Fix Trade」，優化的「新超級贏家」，讓羣益客戶全面升級實現高效快速的交易。

羣益也考慮到「以人爲本的貼心服務」，推出全新「CAPITAL Pay」支付工具，可用以支付羣益的各種金融商品費用，只要使用CAPITAL Pay羣益一戶通就能一鍵完成，達成「極簡」的目標；另外，全方位的「羣益大老鷹」APP如「營業員管家」、「客戶管家」，也將各項工具整合在一個APP中，讓客戶及營業員都能「極簡」使用。

最後，羣益金鼎證券以「極聰明」方式，率先提供「羣益早安」直播服務，更深化「AI主播」及「智能投顧」，提供投資人24小時都能交易的數位內容；最新推出的「NO CODE」，更可讓使用者無需程式知識就能撰寫自己想要的程式，開始自動交易。

「智能推播」及「順勢通道」則是透過分析大數據，提供客戶精準投資建議，讓投資者完成全自動的智慧單交易，展現其在數位智能領域的領先地位。

羣益金鼎證券強調，長遠目標是實現永續經營，無論是在財富管理還是在公益事業方面，羣益始終秉持着同理心，爲服務注入更多的溫度，相信唯有在服務中多一分同理心，才能實現企業的永續經營之道。