車庫娛樂涉詐 高嘉瑜受害批手段惡劣 北市府下週調查
前立委高嘉瑜昨在Facebook發文稱自己被「車庫娛樂」詐騙,引起許多共鳴。她今受訪時指出,車庫娛樂不僅強制綁會員、扣會費,還限時取消,APP內無法操作,導致許多人不知不覺被扣好幾個月的會費,手段非常惡劣。北市消保官迴應,將於下週會同相關主管機關對車庫娛樂調查,確保民衆消費權益。
高嘉瑜表示,自己很喜歡看新海誠的地影,7月初在Facebook上看見車庫娛樂廣告寫「《秒速五公分》電影票149元買一送一」,由於該片爲舊片重映,價格合理,購買過程要下載APP,刷了149元后並沒有拿到送的電影票,反而是通知有Premium會員,在APP內也找不到取消會員的方式,因爲通知寫說免費30天,當下沒想太多,沒想到8月3日凌晨3點50分有一筆信用卡扣款。
高嘉瑜說,在網路上揭露此事才發現很多人有相同經驗,買電影片強制加入會員,還會不知不覺收取會費。車庫娛樂聲稱與所有訂閱平臺一樣,但完全不同,因爲民衆的認知就是隻要購買電影票,沒有人要加入付費會員,還藉着電影票買一送一的名義掛羊頭賣狗肉,當下還無法取消,等到民衆忘記後就偷偷扣款,手法相當惡劣,是陷阱中的陷阱。
北市主任消保官楊麗萍迴應,民衆若與業者有消費爭議,可向各縣市政府提消費爭議申訴,由縣市政府協助雙方進行個案協調。任何交易包括訂閱月租方案,均須經雙方合意,消費者可主張未明確同意購買月租方案該交易未成立。
楊麗萍說,車庫娛樂設立登記於臺北市,消保官將於下週會同相關主管機關對車庫娛樂進行調查,要求對方說明活動廣告、月租方案相關內容及是否經消費者明確同意訂閱;若涉及廣告不實將移請公平會查察,若涉及違反消保法或臺北市消保自治條例,將依情節按規定進行處置。
前立委高嘉瑜遭電影代理商「車庫娛樂」詐騙,今早對外說明受騙情形。記者鍾維軒/攝影