創業初期,創始人應該關注哪些問題?
編者按:如果你運營着一家企業,那你應該把主要的精力放到哪裡呢?企業家對於這個問題的回答決定着企業未來是否能夠取得成功。之前在 Product Hunt LIVE Chat 中,曾向 10 個經驗豐富的企業家提過這一問題,詢問他們企業創始人在初期階段應該重點關注哪些問題。Product Hunt 的本篇文章就這些企業家所給出的建議內容做了整理。
首先關注收入,其次是融資
分享者: Laila Shabir,Girls Make Games 和 LearnDistrict 的 CEO
我提倡首先關注收入,然後纔是融資。在過去兩三年的時間裡,我們一直保持自力更生,雖然很難,但也正是在這種情況下才能夠迫使我們:
1)讓客戶開心,保持客戶高滿意度,然後他們會源源不斷的帶來新客戶
2)在自己所能承受的範圍內犯錯
3)學會如何領導
我是一個性格非常內向的人(雖然認識我的人可能不會同意我的這一說法),所以在整個團隊上投入精力,與他們進行互動,對於我來說是很困難的一件事。我只是希望團隊裡的每一個人都能努力工作,推進項目順利進行。我的聯合創始人 Ish 與我不同,他是一個天生的領導者,能夠非常真誠得將精力投入給周圍的人。一方面通過耳濡目染得向他學習,一方面自己閱讀相關的書籍,我也慢慢的開始突破性格的束縛,開始意識到不同觀點以及不同工作風格的力量所在。
在某種程度上可以這樣說,正是我們最開始所做的自力更生這一決定讓我們受益匪淺,推出了重要的課程資源。如果我們過早的開始融資,重心可能就會發生偏移,不再專注於深化本質服務資源,而是轉向外部的同比增長指標以及媒體宣傳等。如果那樣做,後期隨着公司發展也會付出相應的代價。
先確保用戶喜歡你的產品,然後再去執行
分享者:Parker Thompson,股權衆籌平臺 AngelList 合夥人
我的產品能夠提供給客戶什麼價值?如何改進?
我的團隊表現如何?如何能夠讓團隊做的更好?
我們的銀行賬戶還有多少錢?大約什麼時間用完?
那些最終關停的初創企業,絕大多數是由於沒有人想要他們的產品,這一問題是初創企業在初期面臨的一個主要的威脅。如果他們成功渡過了這一關,那應該就是由於後續執行出現了問題,所以團隊力量對於初創企業來說非常重要。
我在上述問題中特意列舉了一個資金問題,主要是因爲頻頻發生創始人由於資金耗盡而搞砸的例子。在我看來,這完全是咎由自取,本質上是創始人不理性的樂觀所導致的結果。對於早期階段的初創企業來說,資金問題是一個很常見的問題,但其實很容易就可以避免這個問題。
你所創建的這些東西對你或者其他人來說重要嗎?
分享者:Micah Baldwin,連續創業者,創辦了 8 家企業,TechStars 和 500 Startups 的創業導師
1. 我做的事情爲什麼重要?對我來說重要還是對其他人重要?
2. 整個團隊是否仍然還堅守使命,還是他們只是在糊弄我?
3. 我今天想做什麼?是睡覺還是起牀?如果是想睡覺,那開始改變你的生活吧。
瞭解你的服務社羣
分享者:Anil Dash,Makerbase、數據挖掘應用 ThinkUp 和 Activate 聯合創始人
首先,你需要思考一下這些基本問題,例如通過創立公司,提供產品,你想給這個世界帶來一些什麼樣的變化?這是首要的一個問題。
其次,你服務社羣(無論是用戶社羣、潛在用戶社羣還是其它更廣泛的社羣)的效果怎樣?
最後是一些長期可持續關注的問題。如果成功了會怎樣?你如何確保事情能按照你當初設想的方向發展,可以說既保持初心,又不至於入不敷出?在我看來,銀行賬戶餘額是創始人每天都在考慮的一個問題,所以無需再贅言。
挺住,企業家之路是一段疲憊的旅程。
分享者:Amanda Kahlow,智能預測 B2B 分析公司 6Sense 創始人兼 CEO;Girl Rising 的顧問
做好疲倦的心理準備。做好放棄生活的準備。要有打雞血的精神,我的生活非常美好,因爲我真的對它充滿熱愛。如果想成功,我認爲你需要的就是超快的決策以及向前看,絕不後退的能力。
重點是招募到最棒、最聰明的人才
分享者:Craig Shapiro,Collaborative Fund 創始人
1. 知道如何來整合最有價值的成分(即用戶、客戶、投資者和員工等)利益。
2. 知道如何來招募到最棒、最聰明的人來推進工作項目。
3. 知道怎樣才能避免耗盡資金。
對於任何事情,都不要要求即時投資回報率
分享者: Sarah Kunst,Proday Fitness 創始人
用戶、產品和資金耗盡前的關鍵時期,這是最重要的三個問題,其他都無足輕重。如果你要做的事情對這三點沒有影響,那就不必去做。但前提是你要確保你瞭解你做的事情與這三點的聯繫。我之前曾飛到全國各地參加會議,這些行爲雖然沒有立竿見影的效果,但之後會慢慢的帶來投資,讓專業運動員加入我們的產品。所以,做任何事情,都不要期待即時帶來投資回報。因爲許多時候,最富成果的這些環環相扣的因果關係往往需要一些時間才能形成,所以慢慢培養,但是不要被這三點之外的事情分心。
記住,如果資金耗盡,你的用戶和產品都會隨之遭殃。不缺錢的人可能纔會自負到認爲錢無關緊要。相對於缺乏用戶來說,缺乏資金這一要素纔是扼殺更多初創企業的主要原因,而收入能夠解決所有的問題。
一開始最重要的是要產品/市場匹配
分享者:David Skok,Matrix Partners 普通合夥人
創始人所關注的重點問題會隨着企業發展的不同階段而發生變化,但在早期階段,應該是重點關注如何實現產品/市場匹配。對我來說,這意味着要儘可能多的與客戶交流,詢問他們是否有什麼問題需要解決,同類產品他們會如何按優先級進行順序排列,以此來找準我們的產品定位。在這過程中,我想要弄清楚我們是否擁有足夠強大的價值主張,我們的產品在他們的優先列表中是否足夠靠前,是他們會去買的一樣東西。
第二個需要考慮的問題就是資金:“我是否有足夠的資金來支撐到下一輪融資?企業要達到什麼發展程度才能獲得下一輪融資並實現估值溢價?”
第三個問題是管理團隊:“現在是否已經將合適的團隊成員安排在合適的位置?如果不是,那關鍵是要招聘哪一職位或者做哪些調整?如何才能找到最適合這個崗位的人?”
知道怎樣推銷你的公司
分享者: Byron Deeter,Bessemer Ventures 合夥人
我在這裡先列舉以下幾點:
知道你們的“超能力”或者是你們相較於其他企業的明顯優勢所在。你爲何會比同一市場領域內的其他企業更加成功?當然,可能是因爲你們有一個更好的團隊,那你們的業務以及產品有什麼別人不具備的優勢呢?
知道應該如何去推銷自己的公司,你爲什麼創立這家企業?是什麼驅使你開始創業?爲什麼你對這一市場領域充滿激情?通常來說,如果創始人沒有一種激情所鑄就的強烈信念,或者一家企業沒有一個背後想要解決的痛點問題,就無法堅持走過初創企業如過山車般跌宕起伏的曲折發展之路。
一旦企業走到顛簸路段,創始人應親自來抓好你最關心的那些指標。對於成長階段的初創企業來說, CEO 將這些交給“運營團隊”來處理是讓人無法接受的一種行爲。我們之前合作過的那些知名 CEO(LinkedIn CEO Jeff Weiner、Pinterest CEO Ben Silbermann 以及 Twilio CEO Jeff Lawson 等)都能夠做到事無鉅細,瞭解他們的核心指標。所以,你可以,並且也需要既熟知產品,同時又能夠了解關鍵績效指標和運營規模信息。