從量變到質變：拼多多推出“百億生態”的陽謀

在電商競爭愈加“內卷”的2023年一季度，拼多多依然交出了一份亮眼的財務答卷。

拼多多2023年第一季度財報顯示，報告期內拼多多實現營收376.371億元，同比增長58%；非美國通用會計準則（Non-GAAP）淨利潤爲101.264億元，同比增長141%。

在電商份額高度飽和的當下，拼多多能實現單季度營收和淨利潤同比大增，實屬不易。

不過，面對新的行業現實，各類電商平臺也在積極尋找突破口，比如內容化、商品補貼等，不斷盤活存量用戶或挖掘新的增量人羣。

對此，拼多多的行業突破口是“百億生態”。

繼百億補貼、百億農研後，拼多多的第三個“百億項目”旨在對優質商戶和商品進行資源傾斜，推動中小企業、優質商家實現有質量的增長，提升平臺商戶的整體服務效率與品質。

顧名思義，百億生態即拼多多將投入百億級資源建設平臺生態，在繼續爲消費者提供好商品、好服務的同時，爲商家提供更多技術和運營的支持，讓商家能在平臺上更好地經營生意。

尤其是，一季度財報發佈後，拼多多首次提出進入“全面擁抱高質量發展”的新階段，將提升質量作爲首要目標。

但“百億生態”如何落地？平臺“高質量發展”如何實現？拼多多又能爲消費者和商家創造哪些新的價值？

“百億生態”的基底

提出百億生態前，拼多多的前兩個“百億項目”都引領平臺進入新的發展階段。

2019年，拼多多首次提出百億補貼，平臺持續引入大牌正品，商品結構得到優化；同時，“天天都是大促日”的常態化補貼概念深入消費者心智，最終促成拼多多的GMV與用戶雙增長。

2020年底，百億補貼出臺一年半後，拼多多GMV達到1.6萬億，年活躍買家數接近8億。

2021年，拼多多提出第二個“百億項目”——百億農研，通過科研創新與數字化的方式，投入100億深化改造農產品上行鏈路，從而推動拼多多由“重營銷”向“重研發”轉型。

百億農研項目落地一年後，2022年，拼多多全年研發投入超過100億元，創歷史新高。

從百億補貼到百億農研，拼多多經歷過“投入換規模”的高速增長階段；在GMV和用戶量穩定在一定規模後，平臺再深耕供應鏈、技術等基礎能力，爲服務消費者和商家創造更多便利，讓“飛輪”加速運轉。

如今，拼多多提出的百億生態將繼續強化“飛輪效應”，從整體入手創造可良性循環的平臺生態。

正如生態環境的建設不僅是單點突破，更是系統性工程，拼多多的“百億生態”不止於單一品牌的補貼或單一品類的供應鏈延伸，其涉及範圍更廣、參與單元更多，強化平臺治理、實體供應鏈建設、技術及運營產品升級等都是題中應有之義。

最終，一個理想的電商生態中，消費者不僅能買到自己喜歡的、高性價比的商品，並且逛得更開心；商家在平臺的經營越來越得心應手，甚至平臺能補齊傳統商家經營電商平臺的短板。

正如拼多多新任聯席CEO趙佳臻所言：“我們將以實爲本，持續加碼供應鏈投入，爲高質量發展尋找更強驅動力，加速建設‘多實惠+好服務’的健康生態。”

據地歌網瞭解，百億生態的具體舉措包括推出百億規模幫扶資金，支持並幫扶優質商戶、品牌及中小企業；通過流量等資源傾斜，輔助產業帶商家建設“數字化新供給”。

同時，通過爆品打造、加“數”發展、拓展國際市場等舉措，助力優質商戶做大做強，推動中小企業、優質商家實現有質量的增長，提升平臺商戶的整體服務效率與品質。

在百億生態之下，拼多多商家的經營滿意度勢必會不斷提升。

想商家之所想、思商家之所思，這是拼多多發展的一貫傳統。就像當年面對農產品流通中存在的損耗大、成本高等固有問題，趙佳臻帶領團隊創新出“農地雲拼”模式，將分散的需求和產地集中到平臺端，深度連接供銷兩端，爲傳統農業找到新突破口。

截至目前，拼多多已經直連1000多個農場區，帶動1600多萬農業生產者參與其中。

到百億生態的新階段，拼多多要將創新“農地雲拼”模式的成功經驗，推及到更多品類和行業，真正落到實處，爲商家創造高質量發展的生意增長點。

商家“高質量發展”之道

從傳統電商到新電商並起的時代，商家面對的生意環境發生巨大變化。

過去，商家在貨架式電商鋪品、買量、運營店鋪，借流量增長的紅利實現增長，投入產出的性價比更高，商家處在需求大於供給的賣方市場。

當下，隨着消費需求分化、垂類品牌崛起、流量紅利消退等，如果按部就班遵行原先“大水漫灌的”運營方法，商家和消費者之間的鴻溝可能會越來越大。

同時，數字化迭代與供給側升級倒逼商家做出改變，電商商家需要關注更多更精細化的運營數據，才能對市場需求做出快速反應，並在運營和供應鏈等環節做改變。

電商商家遇到新問題，平臺也應該隨之變化。

推出百億生態後，拼多多的重要目標之一便是紮紮實實幫助廠家、商家，通過技術賦能他們，落到實處重構商家與平臺間的關係。

對於此前發生的爭議事件，趙佳臻也表示：“即使面對惡意攻擊，拼多多團隊也會善意解讀。”實打實地爲商家解決問題、實現高質量發展纔是王道。

解決之道是什麼？簡言之，拼多多將爲商家提供一套“工具箱”，其中有軟性的商品運營經驗、流量支持政策等，還有硬性的技術工具與商家產品等，解決商家經營過程中遭遇的痛點。

在拼多多，不同品類的廠家、商家正受益於這套“工具箱”。

位於山東壽光的商家劉玉民，在拼多多經營“高爾夫果園旗艦店”，由於2022年的店鋪銷量未達預期，劉玉民的團隊便和拼多多小二密切溝通，尋找新的生意突破口。

劉玉民的團隊和平臺小二在覆盤了店鋪銷售數據後，新增了一批果蔬組合產品，比如小番茄+黃瓜的組合單品，目前已經成爲店內銷量10萬+的爆款商品。

“今年店鋪還將上新四色聖女果、迷彩小番茄等新品，希望能成爲新爆款。”劉玉民說。

不僅是農產品，一批加入拼多多“超新星計劃”的老字號品牌也煥發生機，比如主營零食和調味品的南國食品。

起初，南國食品將線下爆款推到拼多多來賣，但銷量並不好；對此，拼多多的運營人員建議南國食品加入“超新星計劃”，針對市場和消費需求的熱點制定專屬運營模式，快速調整品類和產品佈局。

成爲“超新星計劃”的一員後，拼多多的運營建議南國食品在前期通過沖飲品類（椰子粉、麥片等）打開市場，之後採取“錯位引流”的方式，針對更小衆的辣醬產品推出拼多多專供規格，吸引不同的用戶羣體。

在南國食品和拼多多運營的通力合作下，南國食品店鋪的高峰期銷售額已經從 100 萬增長至到500 萬。

不僅是運營支持，拼多多的平臺端產品也對商家經營有所增益。

在拼多多開店賣手工無紡布宮燈、囍字燈籠的湘妹子易少玲，2020年入駐拼多多後，其店鋪在半年內就升至平臺節慶用品類熱銷榜第一名。

談及線上銷售與線下的區別，易少玲表示，過去在線下賣剪紙宮燈，很多消費者購買後不知道如何安裝，最終選擇退貨；但通過拼多多的“多多視頻”產品，易少玲的團隊將宮燈安裝流程拍成視頻，更方便消費者學習，從而降低了退貨率。

從農業到手工業，不同品類的商家會面臨具體入微的經營痛點，而拼多多基於多年來沉澱的電商能力，針對普遍性問題擁有各類通用的營銷及內容工具；對於針對性強的具體問題，拼多多的運營也會給商家“支招”，助力他們的生意增長。

當然，拼多多還會助力商家去征服“星辰大海”——出海與產業帶升級。

出海與產業帶的“星辰大海”

中國是製造業大國，製造業能力位居全球前列，但傳統產業鏈中也存在諸多值得轉型升級的環節，比如提升產業帶的經濟拉動效應，再比如製造業品牌的全球化。

自成立之初紮根農產品上行，再到推行供應鏈C2M反向定製模式，拼多多一直在扶持優秀手工藝及工廠直供的產品在電商打開新通路，並以此爲契機帶動產業帶升級。

在山東，拼多多“農雲行動”專項小組先後在濰坊壽光、青島萊西等地爲果蔬商家提供一對一電商運營指導，爲當地新商家提供流量、資源位和運營策略支持。

壽光是全國蔬菜之鄉，擁有種植面積60萬畝、年產量450萬噸、年交易量900多萬噸，當地蔬菜電商的基礎設施和供應鏈都很完善，但也存在缺乏年輕的電商人才、商家運營品類單一等問題。

因此，拼多多“農雲行動”專項小組不僅爲當地商家提供運營指導，還將擴大補貼、扶持更多標杆新農人成長，同時爲壽光農產區商家對接專用農貨物流體系，提供全鏈路的農產品上行基礎設施服務。

從運營到供應鏈端，平臺“以點帶面”扶持特色農產區和產業帶商家，爲他們尋找高質量發展的突破口；而隨着商家經營業績的持續增長，正向循環的電商生態同樣能反哺當地就業和基礎設施建設。

由於易少玲的拼多多店鋪表現優異，帶動當地東安縣的電商產業鏈快速發展，比如快遞物流行業，原先整個鄉鎮只有兩家快遞公司，現在人們熟悉的“四通一達”快遞公司已經全面佈局，快遞單量最多的時候，快遞公司還會直接開車到易少玲的工廠拉包裹。

今年，拼多多還將堅定深入產業帶，推動傳統產業的數字化轉型升級，“今年專項團隊還將深入廣東、江蘇、山東、湖北等100個優質產業帶，全面推動製造業企業提質增效。”趙佳臻說。

事情正在起變化。

不僅是國內市場，2022年9月，拼多多正式在北美地區上線跨境電商平臺TEMU。近日，TEMU又相繼進駐澳大利亞、新西蘭兩國。

過去，“中國製造”的標籤被海外消費者所熟知，而中國目前正由製造業大國向製造業強國轉型，中國製造在全球市場的參與度越來越高，中國製造不僅能對外輸出高性價比的優質產品，還能推廣具有本土特色和全球能力的製造業品牌。

傳統的製造業企業如何與國際接軌？這不僅需要各級政府、各類企業的支持和參與，也需要跨境電商來協助搭建平臺、構建制造業出海的橋樑。

TEMU上線後，拼多多隨即啓動“2022多多出海扶持計劃”，投入百億資源打造100個出海品牌，扶持10000家制造業企業直連海外市場。

同時，拼多多還與廣東各地政府合作，設立粵貨專區，進一步支持粵貨出海。“我們會致力於打造廣東製造的品牌國際影響力，助力跨境電商與產業鏈的深度融合，帶動製造業全鏈條數字化協同升級，助力廣東製造走向全球。” 拼多多副總裁侯凱笛表示。

拼多多在帶動自身平臺生態進入正循環的同時，其百億生態更是立足產業帶升級、立足出海大市場，以促進電商產業鏈的轉型升級，最終反哺電商行業。

“我們將繼續重投實體供應鏈建設，穩鏈強鏈、補鏈延鏈，讓更多工業、農業產業帶跑出紮根本地的領頭羊，帶領當地產業走向全國乃至全球市場。”趙佳臻說。

拼多多的“星辰大海”，剛剛起航。