搭機排隊等廁所 空服員居然喊NG！原因有3個

飛機飛航途中安全帶警示燈熄滅後，很多乘客都會趕緊起身上廁所。空服員示警，聚集在洗手間外排隊並不安全。（示意圖：shutterstock／達志）

搭乘飛機時，航機飛到一定高度且飛行平穩的情況下，機長才會關閉安全帶指示燈允許乘客起身活動，這時最常上演的場面之一就是洗手間外面冒出人龍。空服員提醒，排隊雖是基本禮儀，但在飛機上排隊等廁所並非適當作法，既不方便又可能遇上危險狀況。

美國《紐約郵報》日前報導，經營飛行部落格的空服員韓德森（Rich Henderson）指出，爲了上廁所排隊，看起來合理得宜，但弔詭的是，留在座位上反而是個好主意，與其站在隊伍裡等着如廁，不如坐在座位上等待：「人人都覺得要上廁所就得排隊，排隊卻讓情況變得更糟。我向各位保證，絕對會有空檔出現。」

韓德森說：「空服員也有需要如廁的時候，洗手間外面常會出現某個沒人排隊的空檔，我們空服員就可以趕緊利用。對於乘客而言也會有同樣的情況出現。」他表示，如果每個乘客都在自己的座位上等候，洗手間周圍的人流也會顯著下降，這對於機上人員安全很重要。

聚集在機上洗手間附近等候如廁，不僅影響周邊座位乘客安寧，萬一遇到亂流來襲，很可能跌倒重摔。（示意圖：shutterstock／達志）

韓德森指出，聚集在洗手間外面並非好事。第一，這會打擾到座位在洗手間附近的乘客安寧。其次，萬一突發緊急狀況，會影響自身與周邊乘客安全，潛在風險不小。「在飛機上，任何情況都可能在一眨眼的時間發生。我覺得人們很少意識到在飛機上逛來晃去並不安全。」

與韓德森同爲空服員的另一半安德魯說，美國發生911事件之後，飛航多了一些與人流安全有關的規則。爲了如廁跑去排隊，很可能在緊急狀況之下對於乘客疏散或人身安全形成阻礙，例如不穩定氣流或亂流突如其來的瞬間。

其他飛行專家警告，在嚴重亂流發生之際，不在座位上的乘客特別危險，非常容易跌倒、撞上堅硬物體受傷，甚至甩飛撞天花板或重摔。所以，飛航期間安全帶警示燈一旦亮起，空服員總是火速要求乘客回座繫好安全帶，包括人在洗手間的乘客。

第三，禁止乘客使用機上廁所的其他狀況，除了航機停留在地面期間，還包括機上餐飲服務期間。供餐時段若有一堆人起身離座去洗手間外排隊，會妨礙空服員值勤。安德魯說：「很多人不明白餐飲推車到底多麼沉重。走道很窄，假如周圍沒有空着的座位，或者沒有足夠讓人擠過去的空隙，這時乘客硬要經過，往往非常困難。」他表示，空服員一般會很樂意挪移餐車讓乘客通過，但假如乘客願意暫且擱置「大自然的召喚」留在座位上，對所有人而言都是好事一樁。