大通橋頭鎮“一張桌子”解決270餘件急難愁盼
賈泓
西寧市大通回族土族自治縣橋頭鎮黨委探索打造“一張桌子進社區”服務型黨建品牌,實行“流動辦公”,做到有呼必應、有問必答、有求必解、有難必幫,把服務觸角延伸到羣衆家門口。截至9月底,累計解答諮詢2100餘件,解決羣衆急難問題276個,開展的民生服務活動惠及1.6萬人次。
據瞭解,橋頭鎮把辦公桌搬到羣衆家門口,將“等羣衆上門”轉變爲“送服務上門”,探索“錯時辦公、固定辦事”機制。選擇每週三、週五中午、晚上,居民在家時段,在小區出入口或活動廣場開展“一張桌子進社區”接待辦公點。根據羣衆需求不同設置辦公桌,有解讀政策法規的“流動宣傳桌”、有調解矛盾糾紛的“流動調解桌”,還有共商治理難題的“流動議事桌”、反饋疑難問題的“流動答覆桌”、關愛居民健康的“流動義診桌”等等,一站式受理模式讓羣衆辦事從“多次跑”到“最多跑一次”。統籌轄區各方力量,採用聯合辦公的方式保障“流動辦公”有效運轉。