戴森新款V12,爭議比創新還多?

3月25日,戴森發佈了一款能夠可視化深度清潔的無繩吸塵器V12 Dectect Slim(以下簡稱V12),產品名稱的前綴聽起來非常高大上,而支撐起這個前綴的是戴森爲新品搭載的諸多亮點,比如在吸塵器上加入綠色激光探照燈,以達到可視化的效果;比如增加壓電式聲學傳感器對灰塵進行測量統計及分類,並在LCD液晶屏上實時顯示。另外,戴森也在產品拆洗上下了功夫,去想辦法解決機器發臭的問題,雖然導致這個問題的根源還依然存在。

戴森作爲吸塵器行業內的高端品牌,給人的第一印象就是貴,而戴森也確實抓住了國人“好貨不便宜”的消費心理,以此營銷轉的盆滿鉢滿。那麼,戴森到底是表裡如一,還是華而不實,我們通過一些分析可以找到答案。

江郎才盡難免另覓他徑

吸塵器市場如今已經近進入到了白熱化競爭階段,在從前,都是小衆品牌抄襲戴森,但現如今戴森好似成爲了那個抄襲者?

當然口說無憑,眼見爲實。

前文講過,戴森發佈的V12帶來了諸多的創新技術,但是如果深究的話,其實都可以找到某些國產品牌產品技術的身影。

比如,在刷頭上添加探照燈,這個設計在國內吸塵器產品中早早的就出現了,只不過採用的是LED照射燈,而戴森跟上了國產的步伐,終於在刷頭上添加了燈,只不過換成了綠色激光。

在人才輩出的中國市場,國內吸塵器品牌的研究人員難道就想不到用激光來更好的找到灰塵嗎?

在作者看來,並非如此,之所以沒有采用激光技術,其實是爲了更好的保護消費者。畢竟激光具有刺激性,對人的皮膚和眼睛都有潛在傷害,而激光對眼睛的傷害要比太陽電弧高上十個數量級,如果是家裡的小孩或者老人使用不當,對他們的安全都存在威脅。

雖然戴森官方宣稱,V12採用的是安全等級最高的綠色激光,且達到了國家標準,但風險存在這是不爭的事實。

再比如,戴森的開關按鍵轉移到主機頂部、塵盒可拆卸及水洗、智能調節吸力大小等等所謂的“創新”技術,似乎全都有着國產的身影。

以V12全新的智能除塵技術爲例。V12搭載了壓電式聲學傳感器,能夠自動分析灰塵大小、數量,還能根據灰塵大小進行分類,並將信息反饋至主機屏幕,同時根據分析到的數據自動調節吸力大小,既能有效清潔,又可以合理利用電量。聽起來有沒有很熟悉?智能調節吸力功能在國產吸塵器身上早就運用,比如小狗吸塵器的T12系列產品,所謂“創新”更像是比葫蘆畫瓢,增加些實用性很小的創意點,給人打噱頭加價的感覺。

另外,壓電式傳感器對溼度敏感,環境溼度有可能會影響輸出電壓值,且不一定能檢測到小顆粒灰塵,行業內很少用於灰塵檢測。

從前戴森指責國產抄襲其技術和設計,如今風水輪流轉,戴森反過來抄襲國產,輪到國產們吃瓜看戲。而隨着國內技術不斷提高,戴森怕是很難再通過所謂的“黑科技”來收割國人的智商稅了。

品牌溢價失守,產品實用登臺

當人們覺得國外品牌更高端時,就會自動忽略同等質量下,戴森的商品價格比國產商品高出了近1-2倍,但“高端”的戴森隨着國產品牌的崛起,陷入了競爭與創新的兩難選擇中。

從戴森抄襲、模仿的選擇中可以看到,國產品牌的優勢正被戴森加入到自己產品之上,但是這些功能的附加也帶來了價格的提升,這看似理所當然的加價,與價格更合理、產品更完善的國產品牌相比,根本上還是品牌營銷的溢價。

一般來說,很多品牌都會出現品牌溢價,但溢價的本質是需求的改變或增加,而非爲了溢價而溢價。譬如每個人都有虛榮心,有人揹包只背愛馬仕、LV,有人喝酒只喝茅臺、五糧液,有人買手機只買蘋果、華爲,其本質還是面子心理,這也是市場上衆多品牌能夠擁有超乎想象的溢價空間的主要原因。

和上述商品不同的是,吸塵器雖然是高科技產物,但是消費者購買的根本意義在於實用性,而非觀賞、撐面子。

況且V12吸塵器的吸力不及V11,0.35L塵桶容量也需要用戶頻繁清理,一旦出現大顆粒垃圾還是會導致過濾器阻塞等問題。諸多不便與戴森的高定價不匹配,被詬病也無可厚非。

如此沉迷品牌溢價的戴森,似乎正在失去創新能力,只能通過抄襲、模仿來維繫原本高端的品牌形象,但是吸塵器的感受在於實際的使用體驗,而並非外觀上的“賞心悅目”,也由此能夠看出戴森正在與用戶真實需求漸行漸遠。