單日客流再超百萬人次 南鐵加開百趟列車

本文轉自：人民日報客戶端

鍾自煒

2月14日，南鐵共計發送旅客103.6萬人次，較2019年同期增長18.4%，江西、福建兩省分別發送旅客51.3萬人次、52.3萬人次。

今天是農曆大年初六，鐵路迎來返程客流高峰，根據車票預售情況看，2月15日，南鐵預計發送旅客109.9萬人次，較2019年同期增長11.1%，其中，贛閩兩省分別發送59.2萬人次、50.7萬人次。

“三六九、往外走”。大年初六，務工流、探親流、旅遊流三重疊加，爲滿足高峰期旅客出行需求，南鐵採取加開列車、動車組重聯、加掛車廂等方式擴大運輸能力。今日計劃加開旅客列車100列，其中動車組列車70列，方便旅客出行。

爲做好返程高峰期間旅客乘降組織和服務工作，南鐵各車站“火力全開”，南昌、福州、廈門等地車站開闢重點旅客“綠色通道”快捷引導服務，爲行李多的旅客提供驗票、引導、乘車、陪護、優先進站等一條龍服務。同時，還將服務檯“前移”至售票廳，安排工作人員協助旅客使用手機APP自助辦理各項業務，解答旅客問詢。

爲了旅客出行體驗更美好，南鐵進一步優化站車服務細節，在客流較大的南昌、福州、廈門、贛州、上饒等車站安檢查危區域設置寄送物品櫃，旅客在進站乘車時，如有攜帶禁止、限制攜帶物品，可通過智能快遞盒自助將物品寄回。在南昌開往成都東、南昌開往廣州等務工人員較多的列車上，工作人員收集整理了外出務工法律指南，發放給有需求的旅客，幫助他們提高維權意識，保障自身合法權益。在贛閩兩省普速列車上，三杯雞、辣椒炒肉、燒醋肉、面線糊等多款地方特色餐食，進一步豐富旅客的“餐桌”。