東詣RPA 爲企業提升即戰力

東詣科技導入RPA機器人，爲企業降低成本，提升即戰力。圖／東詣科技提供

RPA（Robotic Process Automation）流程機器人是一個新興的桌面自動化軟體，作爲AI技術的一種落地載體，在企業日常營運中，它能將主機內重複性較高，且有預設規則的作業「自動化」。目前這一技術陸續在金融、營運管理、採購、財會等場景獲得應用。據統計，剛剛過去2022年上半年，全球共有24起RPA融資案，總融資額超過新臺幣463億。以資訊服務起家的東詣科技，早就佈局這個被資本持續看好的RPA賽道。

東詣科技的RPA「數位員工」，可以全年無休、高品質且無錯誤地執行任務，大大降低營運風險。東詣科技與勤業衆信合作，協助政府與企業數位轉型科技策略與系統架構規畫諮詢，提出最佳方案與中長期策略規畫，旨在以專案帶領客戶計入流程自動化的世界，並引導客戶完備自行開發與運維能力，其中尤以金融業數位轉型及企業營運規畫經驗最爲豐富。

以某大型零售集團RPA導入專案爲例，集團導入營業稅申報、電子發票傳送、集團內部訂單結案、外銷AR衝賬、銀行AR衝賬等財會作業流程後，財會人員整體作業時間降至原先的10％～50％，集團資訊人員熟悉RPA之撰寫與運維，已可以協助財會人員作業自動化。

在另一例某南部紡織業將RPA導入專案中，企業導入產品報告彙整及請購單自動詢價的營業及採購自動化流程，員工於各流程平均減少40％以上作業時間，企業也獲首年投資報酬率134％。

諮詢機構Forrester曾發佈數據預測，到2025年，全球RPA市場規模將達到225億美元。RPA的加入將爲企業打破疫情下經營效率困難的困局。