惡爆!外送拉麪「溏心蛋爬滿蛆」 網嚇壞:以爲是白芝麻
▲女網友訂購林口一間拉麪店外送,卻發現溏心蛋爬着蛆。(翻攝臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」)
圖文/鏡週刊
太驚人!一名女網友分享,她透過外送點了拉麪,食用時卻發現溏心蛋上爬着蛆,向店家反映則得到原物料沒有問題的迴應,請她直接向外送平臺申請退款,讓他痛批處理態度消極。對此,店家澄清,當時回覆過倉促造成顧客觀感不佳很抱歉,會將現有食材全數廢棄,並進行環境清消,纔會再重新營業。
一名女網友日前在臉書社團「林口大家庭LinKou-Family」發文,透露日前透過外送平臺點了一碗拉麪,準備大快朵頤之際,發現溏心蛋旁撒著白芝麻,仔細一看竟看見蛋上面有蠕動中的蛆,讓她嚇得打電話向拉麪店反映。
原PO說,拉麪店長稱,經檢查面和蛋都沒有發現問題,請她直接向外送平臺申請退費,讓她深感不滿,認爲問題並非退款;原PO解釋,致電拉麪店反映問題,是希望店家能多加註意並改善,沒料到卻得到消極的迴應。
原PO也透露,已致電新北市政府,政府迴應立案需6個工作天,她才透過網路先提醒大家,事後已收到店家主動致電道歉。
該拉麪店長也在社團發文,澄清接到客訴電話當下隨即通話並檢視工作臺的食材,回覆的過於倉促,導致顧客觀感不佳,再次誠摯道歉;通話後也再度重新確認食材狀況,爲了避免相同事件再次發生,會立刻將現有食材廢棄處理,進行全面的環境清消與硬體設備改善,希望大衆能再給他們一次機會。
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