富邦人壽推立碼驗 電子授權扣繳保費

富邦人壽總經理陳俊伴表示，保險服務推動必須順應民衆使用習慣，持續推動各式E化服務，舉凡「立碼驗」電子化授權保費扣繳服務擴大合作至24家銀行業者，以及網路電話等，均具效率和便利特色的客戶服務，與此同時亦善盡企業社會責任，積極向民衆推廣綠色金融永續概念，共同攜手爲環境盡一份心力。

富邦人壽客戶可善用街頭巷尾超商裡的「多媒體機臺」，包括：7-ELEVEN的ibon、全家的FamiPort，及萊爾富的Life-ET，掃描富邦人壽提供之QR Code後插入欲授權扣款之銀行晶片金融卡，以電子化流程辦理銀行帳戶授權驗證，客戶不用下載或安裝任何軟體、也不用自備讀卡機，可立即完成線上約定銀行扣繳首／續期保險費，全天候驗證服務、申辦流程簡便快速，線上完成後也會立即發送簡訊通知，讓客戶安全又安心。網路用戶逾2,100萬人 「網路電話」優先接通滿足通訊習慣

臺灣網路使用者已高達2,172萬人，相當於全臺九成人口，相較於2021年增加近30萬人。隨着網路普及、國人通訊使用習慣改變，富邦人壽推出「網路電話」優先進線接通，有別於只能以電話撥打免付費專線諮詢，客戶可透由富邦人壽官網、保戶會員專區、手機e方便、富邦LINE等管道撥通網路電話，取得保險諮詢服務，包括保單借還款、補發繳費通知等，如已有富邦人壽旅平險Call in卡，出發旅遊前一小時也都能進線投保，多元服務管道大幅提升保險服務便利性。