高捷生力軍 迎賓機器人擬10月上工

高雄捷運生態園區站內新增一臺智慧型機器人，高捷公司說明，主要用於站內夜間巡檢、白天迎賓，可望於10月正式上線服務。（任義宇攝）

高雄捷運生態園區站近日有眼尖民衆發現竟有機器人出沒，除能自行移動外，並設有大型螢幕看板於站內穿梭，高捷公司說明，機器人爲配合5G智慧交通AI創新智慧科技巡檢整合研發計劃所設置，近日開始驗證測試，主要用於站內夜間巡檢、白天迎賓，可望於10月正式上線服務。

民衆指出，近期發現捷運生態園區站內多了一臺配有大型螢幕的機器人，時而穿梭站內、時而駐足充電，但目前螢幕僅播放宣導文宣，讓民衆好奇機器人功能爲合？高捷公司證實，機器人目前正進入功能驗證階段，預計10月正式上線服務。

高捷公司說，機器人有夜間巡檢、白天迎賓等功能，可於車站營業時段與民衆互動、回覆問題，包含常見QA、TPASS相關、首末班車資訊、周邊景點、捷運特色站點等常用訊息；夜間巡檢則在站內移動，若發現有旅客仍在站，可以語音提醒或是將現場影像回傳等方式通知行控中心，再以廣播方式提醒乘客。

生態園區站內店家笑說，平時很常被詢問「黃昏市場怎麼走」、「洗手間在哪裡」等問題，機器人上線後或許可以協助分擔答覆；高雄市議員張博洋則樂見高捷導入機器人，帶動高雄AI產業應用，也建議在功能上可以有多種語言功能，可以服務華語、客語、臺語或外國旅客，並且能夠結合AI協助旅客周邊遊程規畫或問路功能。

高捷公司表示，現階段還是先以生態園區車站爲主要驗證場所，上線後看實際服務效果及未來計劃經費等，若條件具足，不排除在其他車站設置的可能。