“光子嫩膚”臉上結痂，“聚美”認爲情況正常

前段時間，小遊姑娘在美容機構做了“光子嫩膚”，說是做完之後，臉上起水泡，還結痂，嚴重影響到了工作。

小遊說，自己是一名電商主播，平時也要拍一些短視頻，經常需要面對鏡頭，所以她比較注重皮膚管理。前段時間，她花了八千多塊錢，在網上購買了一個套餐，可以做十次光子嫩膚加果酸煥膚項目。這家聚美醫療美容機構位於杭州市上城區秋濤北路130號。

小遊：“當天去了之後，先做了清潔，清潔之後就刷酸了，刷酸本身是對皮膚比較有刺激的，但是緊接着馬上就做了這個光子嫩膚，然後醫生打的能量比較高，打完之後臉就非常非常燙，敷了面膜，面膜直接燙幹了，後來第二天臉上起水泡了，臉上兩邊很大一塊的結痂，再帶上零零星星的水泡，兩邊都是一樣的。”

小遊提供了幾張照片，她說這是當時臉部皮膚的情況。照片中，左右兩側面頰都有大面積紅褐色結痂。

小遊說，當時她根據院方建議塗抹了一些燙傷膏，現在快半個月過去了，還沒有完全康復。

小遊：“因爲我臉上有痘印，所以它可以美白，對痘痘有一些作用，主要是爲了這個，光子嫩膚大部分都是無創的，所以臉上不會有傷口。”

小遊說，之前她和杭州聚美醫療美容協商過，對方表示願意退還相關費用，並承擔她去醫院治療皮膚的費用。小遊提出，自己還有另一塊損失。

小遊：“從8月22號開始就一直不能上班了，在請假的狀態，公司已經在找新的主播，等於說我這段時間都沒有收入了，我現在按合同一個月是兩萬二，現在已經到半個月了，所以賠半個月工資也可以的。”

小遊沒有帶勞動合同過來。她提供了銀行卡的流水，8月中旬，有項名爲工資的收入，共發放了兩萬零三百多塊錢。

小遊說，這是她7月份的工資。找到杭州聚美醫療美容，工作人員把小遊和記者帶到了一間辦公室。

杭州聚美醫療美容負責人 李總：“可能醫生想給她，稍微加深一點能量，能量可能就是調得有點，稍微比原來的稍微大了一點，可能引起一個說，我首先說一下，我本身做管理的，我不是醫學專業的，我只能說猜測，當事醫生剛前兩天離職了。”

李總表示，他們願意承擔小遊臉部後續的治療費用，套餐費用也可以退還，其它方面的賠償，院方目前不支持。

杭州聚美醫療美容負責人 李總：“如果涉及到賠償的問題，我建議我們走司法途徑，後者是怎麼樣，更合理，我們這邊是正規的治療，我們始終認爲現在是正常的，出現這種情況也是正常的，如果覺得她的誤工費，或者是怎麼樣，我們目前爲止，我們醫院是不支持的。”

小遊又和院方溝通協商，後來她反饋，因爲她找了媒體，李總又拒絕退費了。她打算走法律途徑維權。

（1818黃金眼）