哈銀消費金融升級徵信體系，金融科技助力保障消費者權益

（原標題：哈銀消費金融升級徵信體系，金融科技助力保障消費者權益）

隨着消費金融進入數字化的下半場，消費金融業務也在通過科技力量不斷拓寬服務邊界，縱深推進普惠金融發展。數字化時代下，各類數據和信息的收集、處理和應用在體驗消費金融業務時也變得越來越重要。對消費金融機構而言，徵信是至關重要的一環，需要通過大數據技術對客戶數據進行深度挖掘和分析，從而更好地應對風險和提升服務質量。哈銀消費金融通過金融科技賦能，不斷提升徵信系統的精準性和可靠性，爲客戶提供更加安全、便捷的金融服務。

一方面，哈銀消費金融的徵信系統依託“星斗”智能風控體系，採用了最先進的大數據技術和人工智能算法，對借款人的信用記錄進行全面分析和評估。通過多維度的數據挖掘，全面瞭解借款人的信用情況，包括其財務狀況、信用歷史、借款記錄等，提高了消費金融服務的準確性。同時，該徵信體系還可以對借款人進行風險評估，預測其未來的還款能力和還款意願，完善了哈銀消費金融的風險控制能力，從而減少不良貸款的風險，降低了不良貸款率，進一步提高了客戶留存率。

另一方面，完善的徵信系統不僅優化了哈銀消費金融自身金融服務體驗的同時，也爲金融消費者的徵信信息貼上了“防窺膜”。在客戶信息安全保護方面，哈銀消費金融公司嚴格落實《個人信息保護法》等法律法規的要求，從客戶數據收集、數據的應用、內部管理機制等方面不斷完善數據治理體系。在信息安全技術方面，哈銀消費金融建立了全週期安全保護策略，結合數據脫敏、加密、去標識化、分級管理等多種科技手段，有效杜絕敏感信息的泄露切實保證信息安全。

在數字化時代下，線上化消費金融業務提升金融消費者便利程度的同時，也存在個人信息泄露，倒賣等隱患的風險。哈銀消費金融構築智能風控體系防火牆，守護金融消費者的個人隱私。

哈銀消費金融堅持徵信爲民的初心，緊跟數字化轉型潮流，始終站在行業前列，開展數字化解析徵信報告，深入應用徵信“數字解讀”，不僅進一步保護了客戶徵信信息安全，而且提高了徵信報告利用效率。

在政策制度上，哈銀消費金融內部深入貫徹落實徵信合規與信息安全管理要求，從徵信業務內控機制、人員與用戶管理、徵信業務合規操作、信息安全與技術保障及落實徵信管理工作要求五個方面強化徵信日常管理工作，提升徵信爲民服務水平，切實將考覈評級成果應用到日常徵信管理工作中，全面提升徵信管理質量和水平

另外，在疫情期間哈銀消費金融積極相應國家政策號召，幫助受疫情影響客戶全面評估徵信情況，積極爲個人消費提供融資支持，幫助個人紓困解難，曾被中國人民銀行評爲徵信合規與信息安全考覈評級A級單位。

除此之外，哈銀消費金融還積極踐行主體責任，通過公衆號、視頻、漫畫、圖文等方式，開展“徵信宣教活動”，向居民科普徵信的重要性，引導公衆提高對個人信息及權益保護的重視程度，增強居民徵信意識和風險意識。哈銀消費金融結合實際案例，系統地向居民介紹“徵信騙局”“徵信嘗試”“徵信修復”等常見的套路，讓居民從實際案例中瞭解徵信相關知識，提升對信息買賣、電信詐騙等違法行爲的認知水平和防範能力，營造“學徵信、懂徵信、用徵信”的良好信用環境。

未來，哈銀消費金融將通過不斷創新打造先進的徵信系統，爲廣大金融消費者提供更加優質的金融服務，從而更好地滿足客戶需求，爲行業發展注入新的活力。