航空界奧斯卡獎票選開跑 桃機請旅客投票鼓勵

美國聯合航空公司（United Airline）臺北站，日前從該公司全球170多個外站中，獲得安全卓越銀獎（Safety Excellence Award Silver）的肯定，桃園機場也成爲聯合航空飛航全球各機場中，第1座獲得該獎項肯定的亞洲機場。（桃機公司提供）

第2航廈出境管制區則有會對旅客放送愛心的奉茶機器人，送上專業茶師泡好的臺灣高山茶，小朋友都會熱情的和機器人互動，機器人的辨識系統也會自動迴應「小帥哥你好，請喝茶！」（桃機公司提供）

第1航廈美食街推出的餐盤迴收機器人，能語音邀請旅客放置使用過的餐盤。（桃機公司提供）

英國獨立調查機構Skytrax舉辦的2020年度票選最佳機場活動開始，這個獎有航空界「奧斯卡獎」之稱，桃園機場公司邀請在桃園機場完成每一趟旅程的旅客，踊躍上網投票，給予在桃園機場服務的3萬多名工作人員最直接的鼓勵。

桃園機場成立屆滿40週年，2019年在全球最佳機場服務人員調查榮獲全球第7名，2020年度的調查活動開放全球旅客網路投票，桃園機場將與全球550座機場角逐最佳機場、機場服務等多個項目。

桃園機場服務大聯盟各單位提供旅客出入境各項服務，從聯外交通、航空公司、行李安檢、證照查驗、防疫檢疫、地勤作業、餐飲購物、工程維護等，讓每位旅客能夠順利搭機前往目的地，或者從國外入境臺灣，這些都需要所有團隊工作人員的努力才能享受到完美順暢的旅途。

桃園機場公司指出，美國聯合航空公司（United Airline）臺北站，日前從該公司全球170多個外站中，獲得安全卓越銀獎（Safety Excellence Award Silver）的肯定，桃園機場也成爲聯合航空飛航全球各機場中，第1座獲得該獎項肯定的亞洲機場。這項評比除了稽覈聯合航空本身的各項運作外，也評比包括機場設施、地勤作業、空廚及倉儲服務、航機加油等各個環節，都必須達到嚴格的安全要求，才能獲得這項榮譽。

桃園機場公司表示，旅客體驗方面，桃園機場也力求智慧化和推陳出新，像是第1航廈美食街推出的餐盤迴收機器人，能語音邀請旅客放置使用過的餐盤。第2航廈出境管制區則有會對旅客放送愛心的奉茶機器人，送上專業茶師泡好的臺灣高山茶，小朋友都會熱情的和機器人互動，機器人的辨識系統也會自動迴應「小帥哥你好，請喝茶！」

桃園機場公司董事長王明德表示，Skytrax調查評比的各個獎項，是全球各機場力爭的評比，去年獲得全球百大機場第1名的樟宜機場，在官網首頁邀請旅客票投樟宜機場。桃園機場在軟體上絕對不輸歐、美、亞各機場，硬體上也會急起直追，歡迎國人一同爲桃園機場爭取國際肯定。