好市多買4盒草莓想退貨 店員1句話她不退了 2.7萬人按贊
近日一名女網友表示,買了4盒草莓,發現不如想像中甜,便向退貨櫃臺表示要將剩下的3盒退貨,但她發現店員要將草莓銷燬時,她才又取消退貨念頭。(圖/示意圖,中時新聞網資料照)
好市多提供完善的退貨機制,深受消費者青睞,近日一名女網友表示,買了4盒草莓,在賣場開了1盒試吃後,發現不如想像中甜,便向退貨櫃臺表示要將剩下的3盒退貨,但她發現店員要將草莓銷燬時,她又趕緊向對方說「這樣好浪費,我不退貨了」,此舉吸引2.7萬網友按贊。
原PO昨(19)日於臉書社團《Costco好市多 商品經驗老實說》指出,下午到好市多購買4盒草莓,但心裡又擔心可能會不好吃,所以一結完帳就將其中一盒拆開、清洗,她吃了幾顆後相當失望,「又大又美的草莓,香氣普通、味道也普通」。
原PO拿着未拆封的3盒草莓到櫃檯退貨,工作人員例行詢問購買時間之外,一邊拿着她的單據、信用卡覈對,一邊將她買的草莓放到櫃檯內的地上,這舉動令原PO相當驚訝,「你們是要丟掉嗎?」對方回說「離開賣場的生鮮,會員要退貨,我們就是直接丟掉銷燬」。
原PO在好市多買了4盒草莓。(圖/翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說)
原PO趕緊向櫃檯說「這樣好浪費,我只是從賣場拿出來而已,我不退貨了」。最後她帶着4盒草莓離開,又到超市買糖粉、煉乳、巧克力醬等,想要搭配草莓一起吃。
她有感而發地說,每個會員都可以無條件退貨,也不用被公審,因爲這本來就是會員的權益,但「那些生鮮商品,請大家退貨前,想想辛苦的小農、菜商、肉商及牛奶商」,這類商品退貨就是直接進垃圾桶,「這也是一種浪費的行爲,我支持無條件退貨政策,但不支持浪費食物的行爲」,
這番言論曝光後,引發2.7萬名網友按贊、逾2千則留言,「懂得珍惜食物,給妳拍拍手」、「至少有良心,比奧客好,給贊」、「超認同!也謝謝您分享出來」、「喜歡妳的決定,非常認同妳的理念 ,真的要珍惜資源,珍惜食物」、「代農民北北謝謝妳」、「推善良樓主不浪費」、「很暖心的會員」。
留言中也有不少人表示,「在好市多買吃的,再難吃我都沒有退貨過,下次不要買就好了」、「買之前想清楚就好了」、「食品類不管有沒有開封,出售後回來退貨全都是銷燬,因爲害怕有心人士加料」、「好市多爲了食安問題,銷燬絕對是正確做法」。