好市多優惠商品偷改回原價 民衆衝現場傻眼 消保官說話了
民衆看到好市多官方IG廣告推銷「豪華鮮蝦沙拉堡」限時優惠從485元降到385元,當日特地前去消費卻發現商品不僅沒售完,還偷偷改回原價。(示意圖/本報資料照)
民衆看到好市多官方IG廣告推銷「豪華鮮蝦沙拉堡」限時優惠從485元降到385元,當日特地前去消費卻發現商品不僅沒售完,還偷偷改回原價,詢問賣場人員卻被告知因爲蝦不夠做特價,所以優惠取消變回原價,臺北市消保官龔千雅表示,若業者未盡告知、說明義務,致消費者受有損害,消費者得請求損害賠償。
好市多於IG限時動態發佈「豪華鮮蝦沙拉堡」限時優惠,吸引大批民衆前去購買,但是有民衆到現場卻發現沒有特價,在臉書上發文表示,人員竟然說因爲蝦不夠所以取消特價直呼超傻眼,許多網友留言表示「真蝦」、「應該慶幸你省了400,真難吃」,但也有網友留言幫好市多平反,「數量有限售完爲止,所以特價的售完了」。
消保官龔千雅表示,依消保法22條第1項規定,企業經營者應確保廣告內容之真實,對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。業者舉辦特價活動,如有限時或限量,應於廣告內容明確揭示活動期間及商品數量,若因業者未盡告知、說明義務,致消費者受有損害,消費者得請求損害賠償。
龔千雅說明,商品或廣告中就足以影響消費者決定之事項,有虛僞不實或引人錯誤之表示,恐涉及廣告不實而違反公平交易法,消費者亦可向公平會檢舉。