河北燕郊燃爆事故已完成多筆理賠！

3月13日7時54分，河北省三河市燕郊鎮一商戶發生因疑似燃氣泄漏引發的燃爆事故，截至目前，事故造成7人死亡、27人受傷。

事故發生後，中國太保、平安產險、太平人壽、新華保險、陽光保險、長城人壽、北京人壽等多家險企第一時間啓動應急預案，主動排查出險客戶，簡化理賠流程，開通綠色服務通道，提供人文關懷。

目前，險企已接到多筆報案，中國太保30分鐘內完成首筆賠付。

中國太保總分聯動、產壽協同，當地分支機構立即成立專項工作組，全面排查人身險、燃氣險、車險、家財險、企財險、意外險等報案情況，主動聯繫覈查客戶及現場車輛受損情況，並與政府部門、傷員救治醫院溝通，積極收集傷亡人員信息；理賠一線人員快速進入應急響應狀態，從快從優從簡做好理賠服務各項工作。

截至3月13日15時，中國太保已接到事故相關報案4起。在第一時間開通理賠綠色通道加快處置的同時，中國太保推出7×24小時受理報案諮詢、簡化理賠資料等8項服務舉措。

平安產險第一時間啓動應急預案，全力配合當地政府及應急管理部門開展救援工作。目前已安排5臺救援車輛待命。截至3月13日18時，該公司已接到車險報案13筆，預估理賠金額31萬元；企財險報案1筆，預估理賠金額50萬元。

新華保險河北分公司啓動理賠應急響應，迅速成立應急響應領導小組，積極開展本次事故的應急處理。目前，該公司的客戶排查和其他應急救援工作正在積極進行。客戶緊急綠色服務通道已經開啓，隨時接受客戶和公衆的報案及諮詢。

針對此次事故，陽光保險第一時間啓動重大應急預案，開通綠色通道，進行排查和客戶慰問工作，推出專項應急服務舉措。截至目前，陽光財險共接到4起車險報案，通過一鍵賠和線上理賠方式已結案3筆；接到非車險報案1筆，已組織開展現場查勘，定損後第一時間進行理賠。

多家險企表示，將密切關注事故發展情況，多渠道積極進行排查，一旦確認客戶出險，將在注重人文關懷的前提下快速兌現保單承諾，提供有溫度的保險服務。

本文源自中國銀行保險報