何種商業模式能讓RCS掙到錢?
2016年GSMA發佈了白皮書《MaaP Enables Conversational Commerce》,大白話即“MaaP使對話式服務可以掙錢”,其中部分章節對MaaP商業模式進行了分析陳述。
下面摘取部分並進行白話總結(感謝Kimi翻譯)
【原文翻譯】儘管在某些市場中,個人對個人(P2P)通話和消息的收費仍然存在,但在大多數其他市場中,向更大規模的綜合套餐轉變的趨勢已經確立多年。兩種關鍵的收入模式逐漸顯現:直接收入模式和間接收入模式。
直接收入模式下,移動網絡運營商(MNO)直接從用戶或內容所有者那裡獲取價值,無論是通過收取消息費用還是收取消息內容的費用——這主要出現在爲應用到個人(A2P)短信服務出售消息套餐,或者在不對稱的場景中,例如慈善捐贈和投票。
人話:直接收入也即按發送條數收費,比如某運營商。
【原文翻譯】間接收入模式下,價值是在生態系統中的其他地方收集的,例如由聊天機器人(Chatbots)、插件開發者或人工智能(AI)收集,然後MNO獲得一部分收入分成。
人話:間接收入也即羊毛出在豬身上,也即發送消息免費,但是通過其他方式變現,典型案例是微信:發送免費,通過朋友圈廣告、微信支付流水、微信開放能力調用等方式間接收費。
【原文翻譯】在A2P短信領域,許多MNO能夠保留基於事件的直接收入模式,這與P2P消息中看到的趨勢相反,而且預計在未來某些市場中這種收入還會增長。隨着MNO能夠爲發送“富媒體”消息而非普通短信收取更高的費用,這種模式很容易轉化爲RCS A2P消息。然而,MNO也必須爲A2P短信被OTT消息提供商的競品服務所顛覆做好準備。MNO應該尋求實現訪問其客戶羣的價值,而不僅僅是傳輸的價值。
隨着OTT(Over-The-Top)消息服務提供商已經進入A2P(應用到個人)市場,並聲稱其服務具有普遍性或接近普遍性,同時採用極具侵略性的定價和商業模式,運營商需要保持靈活性,以實現高級消息服務的貨幣化,包括來自數字平臺業務的直接和間接收入。同樣,爲了支持生態系統,聚合商/合作伙伴可能需要與運營商分享他們的收入。
人話:運營商對短信按條收費,升級RCS後還會對富媒體消息收取更高費用,直接把RCS幹成了5G短信。然而,短信或者說運營商消息業務面臨的不是競爭,是顛覆。運營商應當尋求對客戶的價值,而不要只盯着傳輸的價值。
【原文翻譯】成功的平臺最初將規模優先於價值。生態系統戰略應首先集中於確定平臺,產品和服務,合作伙伴和合作者的需求,這些需求將推動吸收和實現規模。一旦實現,核心產品就會出現並發展。隨着規模的發展,重點可以建立在初始價值主張的基礎上,而網絡效應將推動吸收並進一步創造價值。這種漸進的方法還可以快速,靈活地交付功能和價值。在短期內,必須通過確定在不久的將來實現更廣泛的生態系統價值的明確途徑來避免現有業務價值的蠶食。
人話:規模!規模!規模!重要的事說三遍。先把量起來,業務初期規模優先於收入。規模起來了,纔會出現穩定的核心客羣和核心產品。