花1萬8修沙發卻凹了又凹!他控:業者連我家地址都不知

沙發的一處坐墊明顯凹陷。

地方中心/臺中報導

沙發一修再修,鬧得雙方都不開心!臺中一名廖先生日前經朋友介紹買了一組沙發,疑似因爲皮質問題,買回家發現木頭都露了出來,就自費花了1萬8千元送修,但是修了一次又發現,變成木板結構下陷,沙發坐墊凹了一邊,「業者都說好會來,但半年了也沒下文啊!而且態度又很不好,再不處理,就要投訴消保官。」

畫面中可以看到,對比完好的沙發,修過的坐墊很明顯的就是凹了一大塊,廖先生表示,「花了1萬8修理,一兩個月卻又凹下去,另一邊現在也要開始凹下去了,可能是棉花放太少還怎麼樣,打電話給業者都說好,可是連我們住幾段幾樓都不知道,後來就都不理會了。」第一次修是皮繃太緊,第二次變成木頭外露,但就是都沒修好。

廖先生還出示與業者的電話錄音,可以聽到業者說,「我就說會幫你處理,這樣可以嗎?你是在兇甚麼?沒關係,這修理的東西哪有保證甚麼。」廖先生對《東森電視記者提到,「業者叫我找別人,又不給我電話,每次找又沒下文。」實際再打給業者卻沒人接,「懷疑他們偷工減料啊!如果再不處理,我就會投訴消保官來協調。」

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