花980元聽林俊杰演唱會,卻因主辦方錯過開頭兩首歌,律師:全額退票難,可向維權熱線投訴
據媒體報道,四川省成都市歌迷蘇先生反映,林俊杰JJ20世界巡迴演唱會成都站主辦方組織混亂,導致自己花了980元買的票,錯過演唱會開頭兩首歌。上海萃羣律師事務所律師夏宇安表示,對演唱會主辦方組織混亂,消費者通過法律程序維權是比較困難的。法律程序維權週期長、成本高,與門票價值顯然不成正比,故常規的維權途徑還是以向消費者維權熱線或者行政監管部門投訴舉報爲主。他提到,維權預期方面,全額退票也有困難,“因爲這種情況更多的是‘演唱會體驗差’,而不是‘完全沒有看到演唱會’。”(東方網·縱相視頻 包永婷 蔣美青)
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