花蓮客運下月熄燈 2路線統聯接手
花蓮客運下月1日起走入歷史,僅存的1122花蓮—瑞穗與1142玉里—光復2條路線,將移交給統聯客運營運。公路局花蓮監理站長李明正表示,統聯接手後,班次、時間都和現在一樣。
花蓮客運成立於1958年,已營運66年,路線曾遍及花蓮縱谷、東海岸、北臺東等,特殊路線包括每天限定的臺中梨山「追霧巴士」,曾屬獨佔市場。但太魯閣客運等業者2016年起在花蓮經營市區公車路線,失去獨佔市場,且花蓮縣府2017年展開市區公車評鑑,花蓮客運評鑑成績欠佳,司機又缺人,營運情況不如先前好。
花蓮客運近年因服務態度不佳、準點率差、車內設施待改善等,考績常居乙等或未達乙等;2020年蘇花改通車後,北部5家客運業者陸續進駐花蓮,花蓮客運駕駛爆「出走潮」,又多次違反勞基法,只能將手上路線陸續轉交其他業者營運。
李明正說,花蓮客運因服務品質與大衆期待有落差,去年在豐濱發生1死5傷重大車禍;客運長年資金、人力不足,還發生減班、停駛,如今確定結束所有班車營運,未來是否以租賃車等方式服務,要再看該公司規畫。
本報記者致電花蓮客運,詢問是否會退出客運市場,業者回應「不清楚」,便掛電話。李明正說,監理站會輔導客運業者業務轉移,也會持續稽覈接手的統聯車輛、服務等是否符合規定。