華郵頭條／設計不良「歐巴馬健保」主網站大當機
▲預知當機紀事。許多人已事先警告、歐巴馬健保的網路系統存在着嚴重問題。(圖／取自網路)
知情人士說，最近數月來，較大的保險公司、健保官員與民主黨盟友曾一再警告歐巴馬政府，新上路的「健康保險交易所」(Health Insurance Exchange)存在着嚴重問題。
儘管這些警告言猶在耳，共和黨又強烈杯葛，白宮還是l如期的在10月1日，讓俗稱「歐巴馬健保」(Obamacare)的「病患保護與平價醫療法案」(Patient Protection and Affordable Care Act)正式上路。
聯邦主網站正式開通讓人民登記一週以來， 技術問題一路重創這套系統。週二時，大批登記者被鎖住，直到上午10點才脫困。
官員說，他們已24小時工作，以改善這套登記系統，並且自信滿滿的表示，有信心很快就能夠滿足投保者的需求。
介紹與登記「歐巴馬健保」的網站平臺HealthCare.gov，是提供36州民衆選擇平價保險的「保險交易所」。聯邦政府說 ，上週 即有860萬名訪客造訪。
但在10月1日上路首日，主網站就因技術問題塞車，現在當局正忙於修復網站的軟體與容量的問題。
白宮發言人卡尼(Jay Carney)在新聞簡報中表示：「主要的問題是，大家查看計劃、想更瞭解歐巴馬健保時，有特別多人遇到技術性問題。這個數字顯然超出預期。」
「爲了更進一步改善，我們現在同時在做許多事，包括提高伺服器能力，修改軟體，讓系統更有效率地處理更高流量等。」
技術專家卻認爲，網站首周出現的問題，是系統架構缺陷導致，而不只是高流量。網站的設計允許太多要求同時提出，導致出現像是駭客發動「拒絕服務攻擊」時的狀況。