回顧2024年「20大旅遊重點」事件! 推廣花東、入境簽簡化、國際航點南移、郵輪旅遊新紀錄
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【文・ttn編輯】
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01
花蓮震災與災後觀光推廣(上圖左)
花蓮4/3發生7.2級地震,造成太魯閣封閉及道路受阻,重創觀光業,甚至影響入境市場,中央各部會及花蓮縣推出多項振興花蓮措施,包括臺灣好行免費及觀巴套裝行程優惠、團散住宿補助、旅行社出團補助、文化幣及農粉幣、永續遊花蓮獎勵方案等,花蓮縣政府也強調花蓮依舊美麗,推下一站花蓮,但交通時斷仍是最大障礙。立榮航空12/26起增班天天飛花蓮,期能加速花蓮產業振興。
02
全新Taiwan觀光品牌 行銷全球
(上圖右)
觀光署於2024年5月正式啓動臺灣觀光品牌3.0版TAIWAN-Waves of Wonder(臺灣魅力.驚喜無限),全新的臺灣觀光識別形象系統,結合簡潔有力的現代美學與國際潮流,讓臺灣觀光更亮眼、更吸引國際目光,帶領檯灣邁向「Tourism 2030」觀光政策的願景。
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03
導領證照改由觀光署辦理並採雙軌式評量(上圖)
領隊、導遊人員執業證於2024年起轉由交通部觀光署辦理,評量方式採比照考選部考試內容辦理的「通用制」與由綜合及甲種旅行社推薦現職且達2年年資以上之從業人員報名評量的「專用制」雙軌並行;另放寬外國人報考資格,只要憑護照或居留證擇一條件即可參加。
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04
臺虎轉一般板正式上市
(上圖左)
臺灣虎航於2023年第3季在創新板上市後,於2024年11/29正式改列一般板掛牌上市。經營團隊完整佈局東北亞及東南亞航線,2024年全年營收大幅超越前一年,將以新高獲利以及優於期待的高配息爲目標,也爲臺虎成立10週年交出亮眼成績單。
05
星宇航空上市
(上圖右)
星宇航空2024年10/25以每股20元掛牌上市(股票a代碼2646),募資用於擴展國際航線、提升服務品質及引進新機型,大幅增強公司資本實力,展現對未來的雄心,透過積極佈局國際市場、提升旅客體驗及競爭力,加速成爲亞太地區航空業的重要競爭者。
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06
西雅圖航線百家爭鳴
(上圖)
2024年美國旅遊市場最吸睛的航點非西雅圖莫屬。繼長榮航空後,達美航空、華航及星宇航空,陸續於6~8月開闢西雅圖航線,讓西雅圖頓時成爲兵家必爭之地。市場機位供給大幅增加,爲旅遊業者帶來操作空間,包裝多元創新的西雅圖旅遊產品。
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07
衣索比亞航空直飛臺灣有譜
(上圖左)
7度蟬聯SKYTRAX「非洲最佳航空公司」的衣索比亞航空,積極拓展臺灣市場,衣索比亞航空香港、澳門及臺灣地區總監Mengistu Mesay Shiferaw於2024年8月訪臺時表示,直飛臺灣是未來重要策略,將持續深耕臺灣市場。
08
新航點南移臺中、高雄
(上圖右)
2024年多家航空公司積極佈局中南部,高雄包括長榮4月起飛航香港、臺虎推出岡山航線、亞洲航空開闢沙巴(亞庇)航線;臺中部分有臺虎新開航名古屋/東京成田/釜山;泰獅航飛普吉島、澳門航空開航澳門、星宇開闢高鬆/沖繩/澳門/峴港等直飛航線。
【左圖】馬來西亞觀光局 臺北辦事處新任處長哈翡之【右圖】韓國觀光公社臺北支社 支社長扈受暎 圖/TTN圖庫(左圖)、雄獅旅遊(右圖) 提供
09
臺積電入駐熊本 大九州航線接續開
(上圖左)
隨着臺積電熊本廠開幕,九州觀光與商務市場潛力大增,多家航空公司加碼佈局。華航除福岡、熊本航線外,2024年5月復飛鹿兒島;臺虎繼福岡、佐賀後,10月開通宮崎航線;長榮與星宇則經營福岡及熊本航線,大九州航線競爭熱絡。
10
4艘郵輪以基隆爲母港 熱度史上新高
(上圖右)
2024年臺灣郵輪市場蓬勃發展,名勝世界壹號、歌詩達郵輪莎倫娜、地中海榮耀號及挪威郵輪奮進號4艘郵輪以基隆爲母港,熱度史上最高。總計郵輪停靠臺灣港羣約418艘次,其中母港航線330艘次,產值逾200億元。
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11
臺灣再發禁團令 禁止組團到大陸旅遊
(上圖左)
臺灣3月宣佈開放赴中國大陸旅遊,但6/1再次禁止組團前往大陸旅遊,業界強烈反對,雖經爭取讓6月前報名團體仍可出團,但依舊對旅業造成重大影響。業者疾呼政府解除禁令,讓政治與觀光脫鉤,保障旅客權益和業者生計。
12
福建居民可經金、馬小三通到金馬旅遊
(上圖右)
中國大陸8月底開放福建居民申請赴馬祖旅遊,9/27開放福建居民赴金門旅遊簽證,吸引陸客假日前往,但受限於船班等因素,截至11月底,訪金陸客約1萬860人、馬祖約467人,金馬業者期待增加小三通船班,開放福建鄰近省分到金馬旅遊。
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13
觀光署擬修法調高甲種旅行社資本額、保證金
(上圖左)
有鑑於2024年數起旅行社營運不良事件,觀光署擬修正旅行業管理規則,其中提高甲種旅行社資本額與保證金提案引發業界反彈,認爲無助於遏止惡意倒閉,修法暫緩;調高履約保證保險額度爲修法共識。
14
雄獅集團跨足保險經紀事業
(上圖右)
旅行業爲貼近旅客需求,加大服務範疇,雄獅集團於2024年1月成立保險經紀人公司,積極輔導業務及導領人員考照,一站式協助旅客規劃不同旅遊型態與相對應保險商品。
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15
NTO駐臺辦事處新首長上任再立觀光人次目標
(上圖)
2024年迎來2位新任NTO駐臺觀光辦事處首長,馬來西亞觀光局臺北辦事處新任處長哈翡之於1月屢新,將以多元旅遊產品力拼臺灣旅客35萬人次入境目標;韓國觀光公社臺北支社支社長扈受暎4月接任,主推韓國在地化深度旅遊,更訂下突破2019年記錄的144萬入境人次目標。
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16
臺灣出境審覈簡化日本入境程序
(上圖左)
「臺日機場入境事先確認」由日本官員於桃園機場出境候機室爲旅客預審入境資料,完成後抵日通關更快速。繼2005~2009年實施及2023年試辦後,2024年2月份再度與函館、旭川、秋田、山形、仙台、高鬆及新潟等10個日本機場合作。
17
歐洲出入境系統(EES)11/10正式啓用
(上圖右)
歐盟於11/10正式啓用「歐洲出入境系統」(EES),以對自動化方式取代人工查驗,所有第3國旅客(包含臺灣)進入歐洲申根區時,須於入境機場的自動查驗機拍照、登錄指紋及掃描旅行文件,完成資料登錄後方可入境。
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18
免籤優惠刺激臺灣赴泰觀光人次首次破百萬
(上圖左)
2023年底泰國對包括臺灣在內多國實施入境停留30日內免簽證,2024年7月再增加停留天數至60日。同年11月,泰國貿易經濟辦事處再次宣佈免籤措施除非宣佈取消,將持續長期適用。在免簽證優惠推波助瀾下,臺灣赴泰旅遊於2024年首度創下突破百萬人次紀錄。
19
入境日本2024年1月起實施報關手續合一
(上圖右)
隨着赴日旅遊人數攀升,日本政府簡化入境手續,提升便利性。旅客可於出發前在「Visit Japan Web」申報個人資料並獲取專屬QR碼。自2024年1/25起,入境日本將實施報關手續合一,旅客只需出示同一QR碼即可完成入境審查與海關申報,加快通關流程,提升旅遊體驗。
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20
訪臺美國旅客近60萬人次 躍升第4大客源市場
(上圖)
受惠於2024年臺美航線新開航與增班,機位供給大幅增加,美國來臺旅客顯著成長!根據觀光署統計,截至12/3,美國來臺旅客人次近60萬,超越疫情前水平,躍升爲臺灣的第4大客源市場。
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