堅持品質不降價 疫外好口碑

六龜區寶來花賞溫泉公園吸引不少外地遊客前往泡湯賞景。（林雅惠攝）

新冠肺炎疫情讓觀光、餐飲業災情慘重，不少業者爲求生存祭出降價促銷、外送服務等，歷經88風災後重生的六龜溫泉業者，在全國疫情蔓延之際，卻不謀而合堅持不降價，堅持以最好品質讓消費者滿意，客源並未因疫情明顯減少，證明「口碑」纔是最佳行銷方式。

六龜溫泉業歷經重建，業者經營的溫泉旅館或民宿都重新加入觀光元素，加上南橫公路梅山口至天池路段復通，車流也爲六龜寶來、不老溫泉區帶來不少觀光客。

正當六龜溫泉開始重現昔日風華之際，今年1月卻爆發新冠肺炎疫情，各行各業受到重大沖擊，許多觀光業及餐飲業挺不過寒冬宣告停業。由於此時正是泡湯最佳時節，六龜溫泉山莊或民宿雖然客源略受影響，但業者一致認爲，維持泡湯及住宿好品質，纔是抓住客源最重要因素。

「虧本生意沒人做。」走過風災浩劫、好不容易東山再起的六龜溫泉業者，深知良好口碑纔是永續經營之道，爲迎合客人而祭出不合理的促銷，勢必讓服務打折，因此面臨嚴峻的疫情，更不能用賤價討好客人，以更多自信面對困境，仍堅持高品質硬體設施、親切服務及合理價格留住客源，纔是挺過這波風暴的正確策略。