建行聊城臨清支行:日常反詐 從點滴做起
伴隨着網絡詐騙高發,涉賭涉詐案件層出不羣,近期,建行聊城臨清支行成功攔截了一起網絡詐騙事件。
近日早上剛剛營業,有一位中年女客戶急急忙忙的進入網點大廳,要求辦理轉賬業務,辦理業務過程中,工作人員詢問客戶轉賬原由得知,從前些天開始,有客服聯繫她先添加對方微信,說是做一些簡單任務可以賺錢,在對客戶進行勸說和操作流程講解下,客戶瞭解了具體操作流程,在客服提供的虛假平臺進行虛擬幣購物交易,前幾單交易成功以後,客服在10分鐘內爲客戶的收款賬戶轉回購物貨款,同時將佣金轉入。客戶初步嚐到了做任務的甜頭。其後多次進行交易,客服也多次進行小額佣金返現。
客戶的頻繁異常交易被反賭反詐系統監測到並提示賬戶交易異常,被初步判斷爲虛假交易,該行對客戶賬戶進行了暫停非櫃面處理,於是客戶着急過來要向客服提供的賬戶進行大額匯款。該行大堂經理對客戶的轉賬進行了勸阻,並耐心講解了該類詐騙的套路,最終說服了她,客戶放棄了大額轉賬賺取佣金的念頭。
通過工作人員及時發現詐騙的行爲並進行制止,防止了客戶的資金損失。銀行作爲斷卡的第一道防線,不僅要時刻警惕可疑行爲,有效切斷詐騙源頭,從一點一滴的小事做起,爲客戶的資金保駕護航,保護客戶資產的安全。
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